to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Haziran ayında Trendyol üzerinden Xdrive Anka kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün ilk geldiğinde bazı kusurlar vardı ancak fazla önemsemedim. Yakın zamanda ise kolçağı kırıldı. Bunun üzerine Trendyol Asistan aracılığıyla destek alarak değişim talebinde bulundum ve ürünü kargoya verdim.
Birkaç gün sonra, ürünümün benden habersiz şekilde iade edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili koltuk markasıyla da görüştüm ve onlar da bu duruma şaşırdılar; 1.5 senelik bir ürünün böyle kolayca iade alınamayacağını belirttiler. Hem ben hem de koltuk firması mağdur olduk. Ürünü geçen yıl 6.600 TL'ye almıştım, şu an aynı ürün 10.000 TL civarında.
Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ürünüm garanti kapsamında ve garantisinin bitmesine yaklaşık 9 ay daha var. Sipariş numaram: 8488488957, teslimat adresim Adana’dır.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
07 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Eymense Mobilya Köşe Takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3-4 ay içinde köşelerindeki kumaşlarda yırtılmalar meydana geldi. İlk teslimatta ayakların yanlış gönderildiğini belirttim, ancak "yanlış değil" denilerek değişim yapılmad...
Trendyol üzerinden Xrancer markasından oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün kusurlu olarak gönderildi. Değişim talebinde bulundum ancak firma ürüne ulaştığında ücret iadesi yaparak ilgilenmeyi bıraktı. Ben ürünü 6 taksite böldürmüştüm, şimdi 6 ay boyunca paranın iadesini bekleyeceğim. Bir muhatap bulamı...
Trendyol’dan almış olduğum 9168823400 teslimat numaralı siparişimdeki 2 adet takım çantalı taburenin üzerinde 120 kg destekler yazmasına rağmen, 70 kg ağırlığında birinin oturması sonucu tabure kırıldı. Ben de değişim için ürünü gönderdim; ancak bana aldığım fiyat olan 407 TL iade edildi. Ne bir tel...
Trendyol'dan #2328614177 sipariş numarası ile oyuncu koltuğu satın aldım. Oyuncu koltuğunun kurulumunu yaptım ancak yan taraftaki LED'ler yanmıyordu. Firmayla iletişime geçtiğimde 'Bağlantısını yapamamışsınızdır.' şeklinde komik bir cevap aldım. Bunun üzerine koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü o...
xDrive 
Yorumlar