Ekmek Yapma Makinesi Hayal Kırıklığı

Trendyol üzerinden Okyanus Kurumsal Tedarik Hizmetleri Tic. Ltd. Şirketi satıcısından Bake XL ekmek yapma makinesi aldım. Program düğmeleri çalışmadığı gibi ısıtma işlemi de yapmadı. Hemen iade ettim. Satın alındığında "koşulsuz 15 gün içerisinde iade etme hakkım" olmasına rağmen kutusu açıldığı için 2. el kategorisine girdiği için iade alamayacaklarını söylediler. Birçok yazışmama rağmen bozuk olmadığını iddia ettiler ve ürünü tarafıma iade ettiler. Koliyi açmadan Karaca servisine götürdüğümde faturanın üzerine "bozuk çalışmıyor" el yazısıyla yazılmış olarak faturayı da koyup gönderme zahmetinde bulunmuşlar. Şu anda tamir için serviste işlem başlatıldı. Serviste çıkacak olan arıza raporuna göre Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Koliyi açmadan çalışıp çalışmadığını anlayacak birisi varsa lütfen tarafıma bilgi versin.