Trendyol destek talebi oluşturma

20 Haziran saat 21:30 civarında Trendyol üzerinden Google Play 500 TL kodu satın aldım. Ancak satıcı bana 500 TL yerine ...sadece 25 TL’lik bir kod gönderdi. Ürün açıklamasında veya satın alma ekranında böyle bir durumdan bahsedilmiyordu, ben açıkça 500 TL’lik kod için 400 TL ödedim. Ödememi 400 TL ol...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan bir kahve makinesi aldım. Ürünün modeli yanlış geldi ya da yanlış sipa...riş vermiş olabilirim, üzerinden zaman geçtiği için iade talebi yerine ürünün analize gönderilmesini istedim. Bu süreçte Trendyol tarafından arandım ve iadenin kabul edilmeyeceği, ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10551087757 numaralı siparişime ait iki ürünü iade ettim, ancak 6 Haziran’dan beri iade süre...ciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo şirketi kaynaklı olarak bu iki ürün yanlış adreslere gitmiş. Yanlış yere giden ürünlerden birini satıcı tekrar gönderdi, diğerinin ise...

Trendyol üzerinden kapaklı düzenleyici kutu siparişi verdim. Toplam 4 adet ürün sipariş etmeme rağmen geçen hafta cumart...esi günü teslimat yapıldığında paketimden sadece 2 adet ürün çıktı, yani siparişim eksik gönderildi. Eksik ürünler için önce satıcıyla iletişime geçtim. Bana eksik ürünleri tedari...

Trendyol üzerinden 11271503248 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünleri iade sürecine soktum. 5 Haziran 2026 tarih...inde Sürat Kargo tarafından paketler karıştırılarak farklı satıcılara gönderildi. Yanlış giden ürünler satıcılar tarafından 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı ancak Tre...

Trendyol üzerinden ds Ayakkabı isimli satıcıdan 10 Haziran tarihinde topuklu ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslimat ...tarihi 12 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala kargom elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. Defalarca Trendyol üzerinden destek ...

Trendyol üzerinden Alfa Sanal satıcısından yaklaşık iki ay önce Yui ds 17 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ga...ranti belgesi olmadan gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iade sonrası ürün tekrar tarafıma gönderildi ve bu kez de garanti belgesi, süpürge boruları, şarj ada...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmak Motor Pazarlama satıcısından Volta s3 elektrikli moped satın aldım. Motoru ...toplamda en fazla 5 kez kullanabildim, çünkü sürekli arıza verdi ve defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Son yaşanan arıza sonrası motor artık hiç çalışmaz hale geldi ve aracı t...

Trendyol üzerinden 11273963518 numaralı siparişim için 29 Mayıs’ta Suwen firmasından ürün satın aldım. 5 Haziran’da DHL’...den teslim mesajı gelmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. DHL ile yaptığım görüşmede, Suwen firmasının kargo kodlarını karıştırdığını, benim kargo kodumla olan siparişin başka bir...

Trendyol üzerinden Tudors marka 16 adet t-shirt sipariş ettim, paket elime geçtiğinde içinden yalnızca 15 adet çıktı. Ya...ni bir tişörtüm eksik gönderildi. Siparişimin teslimatı 05/06/2026 tarihinde Bursa Osmangazi adresime yapıldı, sipariş numaram 11287325309’dur. Ayrıca bu siparişe ait kurumsal fatu...

18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dark Seer isimli satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım a...ncak hesabımdan aynı tutar için iki kez çekim yapıldı. İkinci kez çekilen tutar 921,99 TL olarak görünmektedir. Olayın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, dekontlarımı def...

Trendyol üzerinden lisansal isimli satıcıdan 31 Mayıs tarihinde 250 TL’lik App Store kodu satın aldım. İlanda kodun 1 sa...at içerisinde teslim edileceği açıkça yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. 1 Haziran Pazartesi günü satıcıdan bir SMS aldım ve bu SMS...

Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişe iade talebi oluşturduğum. 14 Mayıs tarihinde evimden alınan iadenin yanl...ış olduğunu fark ettim. Perdeciye ayakkabı yollamış oldum. Aynı gün Trendyol ile iletişime geçerek hatamı bildirdim ve süreç daha başındayken çözüm üretilebilecekken, bana iade sat...

9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Otomatik Portakal adlı satıcıdan Philips 14'ü 1 Arada Erkek Bakım Seti - Yüz/s...aç/vücut (Islak/kuru Kullanım) mg7930/15 model ürünü 3.339 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi eşimle birlikte açtığımız anda ürünü...

Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde iki adet bluz siparişi verdim, ürünlerden biri 10474913676 teslimat kodlu, diğeri i...se 10474913675 kodlu olup Teenage Millionaire isimli satıcıya aittir. 11 Mayıs’ta iade sürecini başlattım, bilmediğim için ve kargo görevlisi de fark etmediği için iki ürünü de ayn...

Trendyol satıcılı olarak satın aldığım Braun IPL Silk·expert Pro 5 cihazım, çok az kullanılmasına rağmen aniden arıza ve...rmiştir. Ürün herhangi bir darbe almamış, düşmemiş veya kullanıcı kaynaklı bir hasar görmemiştir. Cihaz tüm çalışma belirtilerini göstermesine rağmen atış yapmamaktadır ve kullanıl...

Trendyol Plus üyeliği adı altında, Trendyol hesabımda kredi kartım kayıtlı olmamasına rağmen kredi kartımdan izinsiz ola...rak ücret kesilmiştir. 11 Mayıs 2026 ve 17 Mayıs 2026 tarihlerinde kartımdan ikişer kez 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL çekim yapılmıştır. Üyelik ücreti olsa dahi bir hafta içind...

16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.500 TL ödeyerek banka kartımla Lancome kapatıcı siparişi verdim. Ürün elime... ulaştıktan sonra renginin koyu olduğunu fark ettiğim için, hiçbir zarar görmemesi adına özenle paketleyerek iade ettim. 30 Nisan’da ise iademle ilgili olarak aranıp kutunun içini...

12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Paşabahçe bardak siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10495739113. Aradan geçen... süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında kargo hareketlerinde “dağıtım yeri değiştirilmiş” şeklinde bir ifade görünüyor ancak bunun ne anlama geldiğine dai...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 21 Nisan 2026 tarihinde Adidas Street Talk model bir spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı teslim aldığımda ürünün üzerinde bariz şekilde görülen yapıştırıcı izleri vardı ve bu nedenle ürünü kesinlikle kusurlu olarak değerlendirdim. Bunun üzerine ürünü iade e...

Trendyol online satış 7 Mayıs 2026'da Anneler Günü için sipariş verdim. Bugün 14 Mayıs, hâlâ ürün yok. 12 Mayıs'ta deste...k talebi oluşturdum. Kargonuzda kayıp söz konusu. Kia, sürede bulup yollayacağız dediler. Her gün kaybolan 2 iş günü bekleyin, sonra 3 iş günü bekleyin, bugün de 5 iş günü daha bek...

Trendyol üzerinden #11218708294 numaralı magnet siparişimi verdim. Köyde yaşadığımız için kargolar genelde ilçedeki beli...rli noktalara bırakılıyor. Bu siparişim de Sürat Kargo ile Aksaray ili Eskil ilçesinde bulunan Özkanlar Kırtasiye’ye teslim noktası olarak yönlendirildi. Sistemsel olarak salı günü...