Açık Ve Kullanılmış Saç Kremi Teslim Alındı

Trendyol üzerinden 3 Temmuz’da sipariş verdiğim Morfose Milk Therapy saç kremi, 6 Temmuz’da elime ulaştığında ambalajının açık olduğunu ve ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Yeni ve kapalı olması gereken bir ürünü bu şekilde teslim almak beni oldukça rahatsız etti.

Sipariş numaram 113*****300’dür. Çalışma yoğunluğum nedeniyle ürünü iade etmekle uğraşamayacağım için iade sürecini başlatmadım, ancak kullanılmış ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.