Trendyol 02123310200 çalışmıyor

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Tea Break çelik kettle satın aldım. Ürün yaklaşık 2 aydır çalışmıyor, gara...nti süresi devam ediyor olmasına rağmen ürünü tamir için göndermek istiyorum ancak Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan 0212 331 02 00 nu...

Trendyol üzerinden Travel satıcısından 1.930 TL ödeyerek satın aldığım termosu, 26 Mayıs tarihinde iade ettim. Ancak 3 H...aziran Çarşamba günü tarafıma, iademin “yeniden satışa uygun değil, bu nedenle iade edilemez, ürün size geri gönderilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi ve para iadem yapılmadı. Ü...

İki gündür Trendyol’un 0212 331 02 00 numaralı çağrı merkezini arayarak canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ...ancak bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter devreye giriyor ve yanlış ya da alakasız yönlendirmeler yapıyor, hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyor...

21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kadın Beyaz Lavinia Tesettür Abiye Elbise” ürünü için, satıcı Ayşe Yamaçlı’dan ...38 beden siparişi verdim. Elbise büyük geldiği için bu kez aynı ürünün 36 bedenini yeni bir sipariş oluşturarak aldım. İlk aldığım 38 beden ürünü iade sürecine soktum. İade süreci...

30.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0212 331 02 00 numaralı, Trendyol’a ait görünen hattan arandım. Zoom üzerinden... görüntülü görüşme yapmak istediklerini, bu “ankete” katıldığım takdirde 300 TL hediye çeki tanımlanacağını söylediler ve görüşme esnasında ekranımı paylaşmam gerektiğini belirttil...

Trendyol üzerinden verdiğim 11047117207 numaralı siparişim 14 Mart tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün tes...lim edilmemesine rağmen, telefon görüşmesi ve mesajlarım sonrası ne ilgili firma ne de kargo şirketi bu süre içinde gerekeni yapmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadı...

Trendyol müşteri hizmetlerine 0212 331 02 00 numaralı hattan bağlanmak isteyenler için, menüde sırasıyla önce 2'ye, sonr...a 3'e basarak müşteri temsilcisine ulaşılabildiğini özellikle belirtmek istiyorum; bu bilgi sistemde açıkça yazmadığı için ben deneme‑yanılma ile bulmak zorunda kaldım. 17.03.2026...

Trendyol’un müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Özellikle +...90 212 331 02 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda herhangi bir şekilde canlı destek alamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamamak mağduriyet...

07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lassa marka lastik ve birlikte Oto Pratik’ten montaj paketi satın aldım. Ancak m...ontaj randevusu için sistemde görünen telefon numaram yanlış olduğu için randevu oluşturamıyorum ve lastik montajını yaptıramıyorum. Bu durumla karşılaştığım günden beri 3 gündür ...

24.12.2025 sabahından beri Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek mailime ge...len link üzerinden yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda, sistem aktivasyon kodu için “geçerli değil” uyarısı veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Hesabımdan kendi kendine çıkış yapıl...

Trendyol üzerinden Limoya marka süt kahverengi bir çizme satın aldım. Ürün 2 Aralık 2025’te elime ulaştı. Ayağıma büyük ...geldiği için kullanmadan, sadece deneyip iade etmeye karar verdim. 7 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden MNG (yeni adıyla DHL) Kargo için iade kodu oluşturdum. Gümüşhane ili Kürtün ...

10 Aralık’tan bu yana Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetle...rine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne web siteniz üzerinden ne de 0212 331 02 00 numaralı telefon hattınızdan bir yetkiliye bağlanamadım. Şikayetçi olduğum satıcı hakkında zaten si...

Bugün bir sipariş verdim; ancak daha sonra yanlış adres kaydedilmiş olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden adres değişi...kliği yapmak istediğimde onay kodu gönderilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini (0212 331 02 00) aradım. Görüştüğüm hanımefendiye kendi telefon numaramı söylememe rağmen sistemler...

9552882327 teslimat numaralı ürün, haziranda gelecekken son teslimat tarihi 8 Temmuz olmasına rağmen 23 Temmuz'da halen ...tarafıma teslim edilmemiştir. Kargoya verildi olarak görünmesine rağmen günlerdir bekliyorum ve sistemde herhangi bir kargo hareketi yok. İletişime geçtiğimde böyle bir kargonun ol...

Trendyol Pazaryerinde aktif olarak 3 yıldır satış yapan biri olarak şu yaşadığım son olay inanılmazdı. Müşteri evcil hay...van tıraş makinesi satın alıp, kullanıp, yanında gönderilen hediyeleri pakete eklemeden iade yapmıştır. Ürün hijyen ürünü olduğundan ve gelen iade kullanılmış olduğundan dolayı iad...

Trendyol üzerinden 8 Şubat 2025 tarihinde Jami Accessories isimli satıcıdan 2 adet Büyük Boy Baroque Amorf Kesim Gerçek ...İnci (şekilsiz) ve 1 adet Doğal İnci Taşlı Bilezik satın aldım. Ürünler elime geçtikten sonra 1 adet küpe gönderildiğini görünce eksik ürün ücret iadesi talebinde bulundum. 12 Şuba...

Trendyol hesabımı 10 küsur yıldır aktif bir şekilde kullanmaktayım. Hesabım, güncelleme yapmadığım için beni attı ve gir...iş talep etti. Şifremi ve e-posta adresimi unuttuğum için şifre değişikliği yaptım. Sonrasında yeni bir hesap oluştu ve sıfırdan başlamak zorunda kaldım. Ne adres, ne banka bilgile...

09.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9918270594 numaralı ve 9137182608 teslimat numaralı siparişle indirimli bir ürün... satın aldım. Ancak, teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmamış, hatta ürünle ilgili kargo hareketi dahi gözlemlenmemiştir. 17.01.2025 tarihinde müşteri hizmetl...

Trendyol'da mağazası olan bir işletmeyiz. Hem dünya genelinde hem de Trendyol'un kendi iade politikalarında, gümüş ve al...tın emtia değeri olduğundan, ayrıca ölçü belirterek yapılan ürünlerin iade olamayacağı açıkça yazıyor. Müşterinin ölçü belirterek, yazı yazdırarak aldığı tabloyu gereksiz bir baha...

Trendyol'dan 8845558821 teslimat numaralı Gillette Fusion Proglide Styler 3'ü 1 Arada Tıraş makinesi siparişi verdim. Ür...ün satıcı yorumlarında kullanılan görseller, benim 6 yıl önce aldığım ve hâlâ aktif kullandığım modelle birebir aynı görüntüde, fakat bana gelen ürün yan yana koyduğumda sipariş ve...

Trendyol hesabımı çok uzun zamandır aktif bir şekilde kullanmaktayım, şifremi unuttuğum için şifre değişikliği yaptım. S...onrasında kullanıcı adımı ve şifremi doğru girdiğim halde, hem uygulamadan hem de web'ten giriş yapamıyorum. Sisteme kayıtlı olan mail adresime şifre yenileme kodu gönderip yeni şi...

Trendyol'dan 22/09/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Genelde siparişiniz alındı ve sipariş takip numarası mesajı gelir. H...içbir mesaj gelmedi, siparişlerim listesine girmeye çalışıyorum. Sürekli hata veriyor... Daha tuhaf olan, Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli telesekretere bağlanıp hiç...

MNG Kargo Trendyol'dan aldığım ürünü getirmiyor. Geldik sizi aradık diyor açmayınca geri gittik diyor ancak eşim evde zi...le basmadan gidiyorlar. Trendyol'un verdiği müşteri hizmetleri numarası 02163310200 arayarak asla iletişim kurulmuyor. Direk meşgul çalışıyor. Trendyol canlıdan ürünün tekrar gelme...