Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Reddi Sorunu
"Şikayet birimi bizzat ilgilenip iademi kabul etti teşekkürler şikayet birimi"
"Şikayet birimi bizzat ilgilenip iademi kabul etti teşekkürler şikayet birimi"
Trendyol Hızlı Market üzerinden 08.05.2026 tarihinde saat 20:14’te 9566604196 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı y...aklaşık 366 TL idi ve uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim kısa süre sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana herh
Çanakkale Merkez’de Trendyol GO Hızlı Market üzerinden hizmet veren bir satıcıyım. 28 Nisan civarında alınan bir sipariş...te, ürünler kuryenin merdivenleri çıkarken poşetleri duvara çarpması sonucu hasar görmüş ve müşteri bu durum nedeniyle olumsuz bir değerlendirme ile düşük puan vermiştir. Yaşanan s
5 Mayıs Salı günü sabah saat 09.00 civarında Migros’tan alışverişimi Trendyol GO üzerinden verdim. Kısa süre sonra dışar...ı çıkmam gerektiği ve ürünleri kendim alabileceğim için siparişin iptali için canlı desteğe yazdım. Görüştüğüm temsilci iptalin alındığını, hiçbir sorun yaşamayacağımı söyledi. Y
02.05.2026 tarihli 11192828548 numaralı siparişim (teslimat no: 9560289690), tamamen Trendyol ve mağaza hatasıyla kurye ...karmaşası yüzünden iptal edildi. 27 ürünlük bu siparişte kullandığım 150 TL'lik flaş indirim hakkım, hiçbir hatam olmamasına rağmen iade edilmiyor. Canlı yardım sadece oyalıyor, çö
02.05.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden Haklar Express satıcısından sipariş verdim. Siparişim ağır olduğu için ta...rafıma iki kurye ile teslimat yapılacağı bilgisi iletildi. Siparişimin ilk kısmı teslim edildi, ancak ikinci kısmı sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şe
Ücret Alınıp Hizmet Verilmemesi / Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Reddi Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde sistemat...ik şekilde mağdur edilmekteyim. Trendyol Market üzerinden Namlı Market adlı işletmeden verdiğim siparişte özellikle vişne suyu talep etmeme rağmen, tarafıma bilinçli şekilde farklı

6 Nisan sabahı Trendyol GO Market üzerinden Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesine verdiğim sipariş, apartmandaki asansör ça...lışmıyor gerekçesiyle kurye tarafından apartman kapısındayken iptal edildi. Firma üzerinden biri beni arayarak asansör bozuk olduğu için daireme çıkmayacağını, bu nedenle siparişi
Trendyol Hızlı Market üzerinden Ankara Keçiören bölgesine verdiğim siparişl...erde son dönemde sürekli olarak eksik ve yanlış ürün gönderimiyle karşılaşı


Trendyol Market üzerinden bugün Kocaeli Darıca’da verdiğim market siparişinde, sistemde 400 TL üzeri alışverişlerde tesl...imatın ücretsiz olduğu yazmasına rağmen benden 69 TL teslimat ücreti alındı. Fişte görünen toplam tutarım 416 TL olmasına rağmen #11159414962 numaralı siparişimde bu ücret yansıtıl
Antalya Kaş ilçesinde Trendyol Alışveriş siparişlerimizi getiren, G** T** isimli motokuryeyle yaklaşık 3 aydır ciddi sık...ıntılar yaşıyoruz. Bu kişi birçok kez alkollü olduğunu düşündüğümüz şekilde motor kullanarak paket dağıtımı yaptı ve çoğu zaman bizi aramadan, kapıyı bile çalmadan ürünleri kapımız
19.04.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Happy Center Gebze Şubesi’nden 11155285865 sipariş numaralı alışver...işimi oluşturdum. Toplam 26 ürün seçmeme rağmen hesabımdan 1.245,44 TL ödeme çekildi ve bana sadece 3 ürün teslim edildi. Eve getirilen ve kapıya bırakılan tek poşetin içinde yalnı



11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir adet 1 litre süt, 1 kilogram kanat, çikolata ve cips siparişi verdim. ...Ancak siparişim bana ulaştığında poşetten tamamen alakasız ürünler çıktı; domates, sarımsak ve limon gönderilmişti. Yani verdiğim siparişle teslim edilen ürünlerin hiçbir ilgisi yo
Trendyol GO üzerinden uzun süredir market alışverişi yapıyorum; ancak birçok kez ciddi sorunlar yaşadım. Farklı marketle...rden verdiğim siparişlerde defalarca, aldığım üründen farklı ürün gönderildi ya da kusurlu ve hatta son kullanma tarihi geçmiş ürünler teslim edildi. En son problemi az önce yaşadı
Bugün saat 21.09 civarında arkadaşımla birlikte Trendyol GO üzerinden Coffy Maltepe Cevizlibağ şubesinden 439 TL tutarın...da, 11114013798 numaralı bir sipariş oluşturduk. Sipariş yaklaşık 21.40–21.45 civarında Cevizlibağ Atatürk Kız Öğrenci Yurdu’na teslim edilmek üzere geldi ancak siparişi getiren ku
05 Nisan’da Trendyol Macroonline üzerinden 11112713347 numaralı market siparişimi verdim ve teslimat saati olarak 19.00 ...seçiliydi. Teslimat saati geldiğinde kurye beni arayarak aşağı inip siparişimi almamı söyledi. Ben de market siparişi verirken ve ayrıca kapıma kadar getirilmesi için servis ücreti
Trendyol Hızlı Market üzerinden 04 Nisan 2026 tarihinde saat 14:10 civarında vermiş olduğum, #11109865724 numaralı sipar...işimde bazı ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Eksik teslim edilen ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 755 TL’dir. Siparişi tes
25 Mart saat 23:24’te Trendyol Hızlı Market üzerinden sebze siparişi verdim. Siparişimdeki 8 üründen 4’ü ezik, zarar gör...müş ve yenilemeyecek durumdaydı. Ürünleri fotoğrafladım ve kurye geldiğinde bu 4 ürünü kendisine teslim ederek iade ettim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünleri iad


22.03.2026 tarihinde saat 19:23’te Trendyol Market üzerinden Domino’s Kayaşehir Fenertepe şubesinden vermiş olduğum sipa...rişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Şubeyi aradığımda kuryenin “yeni çıktığı” söylenerek oyalanmış durumdayım. Yaklaşık 1 saat daha geçtikt
21 Mart 2026 gecesi saat 23.25 civarında Samsun İlkadım bölgesindeki adresime, Trendyol GO Market üzerinden Cadde Mar is...imli restorandan sipariş verdim. Uygulamada kapanış saati 23.30 olarak görünmesine rağmen siparişim onaylandı, kartımdan ücret çekildi ve buna rağmen siparişim daha sonra iptal edi
16 Mart 2026 tarihinde saat 16.10 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden Trend Pet Shop’tan 2 adet 10 litrelik kedi k...umu ve 7 paket kedi maması siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında kum paketlerinden birinin yolda patladığını, kurye tarafından sadece mamalar ve kumun sağlam olan paketinin t
23 kalem ürün siparişi verdim. 11 adet ürün teslim edildi. 2 farklı kurye tarafından gelen kuryeler, kalan ürünleri diğe...r kurye getirecek sözüyle, kalan 12 adet ürünü teslim etmedi. Burada, 1500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL indirim vardı. Uygulama üzerinden eksik ürünleri onaylayıp gönderdiğimde, t
Trendyol GO üzerinden önce CarrefourSA’dan kestane siparişi verdim. Teslimata yaklaşık 30 dakika kala sipariş teslim edi...lmedi. Asistana bağlandığımda, siparişin sistemde görünmediğini söyleyip gerçeği yansıtmayan bir açıklama yaptı, ardından mağazayı raporladılar ve bana “İptal edelim, kapanmak üzer