to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Küfürlü Tutumu Ve Saygısız Davranışı
Bugün saat 21.09 civarında arkadaşımla birlikte Trendyol GO üzerinden Coffy Maltepe Cevizlibağ şubesinden 439 TL tutarında, 11114013798 numaralı bir sipariş oluşturduk. Sipariş yaklaşık 21.40–21.45 civarında Cevizlibağ Atatürk Kız Öğrenci Yurdu’na teslim edilmek üzere geldi ancak siparişi getiren kurye tavır ve söylemleriyle bizi şoka uğrattı.
Sadece birkaç dakika beklemesine rağmen, yolda aradığını ve kişisel bir işi olduğunu bahane ederek bize ağır hakaret ve küfürler etti. Daha önce Trendyol GO uygulamasını defalarca kullandık ve hiçbir zaman böyle bir durumla karşılaşmadık. Kuryenin kendi kişisel hayatındaki gerginliği bahane ederek tüm sinirini bizden çıkarması ve müşterilere bu şekilde saygısızca davranması bizim için kesinlikle kabul edilemez.
Bu olay sebebiyle hem çok üzüldük hem de çevremizdeki insanlara karşı kuryenin ağza alınmayacak sözleri yüzünden son derece mahcup olduk. Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce gelmesi gerektiğini hatırlatarak, ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir saygısızlığın yaptırımsız kalmamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
