Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35949481
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Reddi Sorunu

profile
Gamze
Trendyol Hızlı Market
10 Mayıs 15:28
116
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet birimi bizzat ilgilenip iademi kabul etti teşekkürler şikayet birimi”

01.05.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden Happy Center İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi şubesinden toplam 1.407 TL’lik market alışverişi yaptım. Siparişimde 11 adet ürün bulunmasına rağmen bana yalnızca 4 ürün teslim edildi, elime ulaşan ürünlerin tutarı yaklaşık 407 TL civarındaydı. Yani siparişimde ciddi oranda eksik ürün vardı.

Siparişi getiren kurye de ürünlerin eksik olduğunu biliyordu ve teslimat sırasında market aranarak eksik ürünlerle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ardından Trendyol asistan ve müşteri hizmetleri üzerinden bu durumla ilgili tam 4 kez çağrı açtım, hatta sürecin denetlenmesi için özellikle talepte bulundum. Toplamda 9 gündür bu sorunla uğraşıyorum ancak buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı ne de somut bir adım atıldı, iade ve inceleme talebim sürekli olarak “firma tarafından reddedildi” denilerek sonuçsuz bırakıldı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutarın kalan kısmı tarafıma iade edildi.

Trendyol’dan beklentim, 11190070114 numaralı siparişime ait teslim edilmeyen ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesidir.

eksik-urun-teslimati-ve-iade-reddi-sorunu-1.jpg
Gamze
Gamze
14 Mayıs 14:56

Şikayet birimi bizzat ilgilenip iademi kabul etti teşekkürler şikayet birimi

Gamze
Gamze
14 Mayıs 14:57

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hızlı Market'ten Eksik Teslimat Ve 1245,44 TL İade Talebi

profile
Şerife
Trendyol Hızlı Market
20 Nisan 19:44
146

19.04.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Happy Center Gebze Şubesi’nden 11155285865 sipariş numaralı alışverişimi oluşturdum. Toplam 26 ürün seçmeme rağmen hesabımdan 1.245,44 TL ödeme çekildi ve bana sadece 3 ürün teslim edildi. Eve getirilen ve kapıya bırakılan tek poşetin içinde yalnı...

Trendyol Hızlı Market'ten Eksik Teslimat Ve 1245,44 TL İade Talebi
Trendyol Hızlı Market'ten Eksik Teslimat Ve 1245,44 TL İade Talebi
Trendyol Hızlı Market'ten Eksik Teslimat Ve 1245,44 TL İade Talebi
trendyol-hizli-marketten-eksik-teslimat-ve-124544-tl-iade-talebi-6.jpg
trendyol-hizli-marketten-eksik-teslimat-ve-124544-tl-iade-talebi-5.jpg
trendyol-hizli-marketten-eksik-teslimat-ve-124544-tl-iade-talebi-3.jpg
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

profile
Kağan
Trendyol Hızlı Market
17 Kasım 2025 00:23
308

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market (Trendyol GO) üzerinden verdiğim 10700005704 numaralı siparişimde, tüm ürünler yanlış teslim edildi. Teslimat İstanbul Bahçelievler’de gerçekleşti. Kapıda kuryeye durumu açıkça belirtmeme rağmen, ürünlerin bende kalması gerektiğini ve hiçbir şekilde geri...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
1 Destek
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Market Mağduriyeti

profile
Fulya
Trendyol Hızlı Market
05 Mayıs 2025 22:52
297

Trendyol market 1 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte Ürünler çok olduğu için. Farklı kuryelerle gönderim yaptılar ilk kurye eksik getirip gerisinin geldiğini söyledi ancak arkasından hiçbir ürün gelmedi. Yetkililerle konuştuğumuzda. Eksik ürün geldiğini bu hatayı marketinde kabul ettiğini. Yalnız ...

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Market Mağduriyeti
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Market Mağduriyeti

Teslim Edilmemiş Ürünlerin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Talebinin Haksız Reddedilmesi

profile
Sinem
Trendyol Hızlı Market
04 Nisan 20:47
77

Trendyol Hızlı Market üzerinden 04 Nisan 2026 tarihinde saat 14:10 civarında vermiş olduğum, #11109865724 numaralı siparişimde bazı ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Eksik teslim edilen ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 755 TL’dir. Siparişi tes...

teslim-edilmemis-urunlerin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddedilmesi-3.jpg
teslim-edilmemis-urunlerin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddedilmesi-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hızlı Market Ücret İadesi 1 Ay Geçti Talep Yok Deniyor

profile
Hilal
Trendyol Hızlı Market
08 Nisan 2024 20:59
419

03.03.2024 tarihinde Trendyol Hızlı Market Happy Center'dan #9085405324 numaralı siparişi verdim. Ancak sistemde yanlış adres girdiğimi fark ettim ve değiştirmek istedim. Kurye yoldaydı ve yanlış girdiğim adrese getirdi. Ürünleri adreste kimse olmadığını, teslim edilmesi gereken adresin bir sokak aş...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Hızlı Market Farklı Ürün Satışı! videonun kapak resmi

Trendyol Hızlı Market Farklı Ürün Satışı!

profile
Semih
Trendyol Hızlı Market İade Talebi! videonun kapak resmi

Trendyol Hızlı Market İade Talebi!

profile
Berk
Trendyol Hızlı Market Küflü Ananas Getirdi! videonun kapak resmi

Trendyol Hızlı Market Küflü Ananas Getirdi!

profile
Murat
Trendyol Hızlı Market Hüsranı! videonun kapak resmi

Trendyol Hızlı Market Hüsranı!

profile
Semih
Trendyol Hızlı Market Satılan Ürünün Hepsi Bozuk! videonun kapak resmi

Trendyol Hızlı Market Satılan Ürünün Hepsi Bozuk!

profile
Merve
Trendyol Hızlı Market Aracılığıyla Snowy Alışverişinin Kalitesizliği videonun kapak resmi

Trendyol Hızlı Market Aracılığıyla Snowy Alışverişinin Kalitesizliği

profile
Ayşe
Benzer Şikayet Yaz