to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde vermiş olduğum sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo firması olarak Trendyol Express görünmesine rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanmakta ve bu durum mağduriyete neden olmaktadır.
Kargo takip numaram 11046018007’dir. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmaması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır. Bir müşterinin günlerce ürününü beklemek zorunda kalması ve bu süreçte sağlıklı bilgi alamaması kabul edilebilir değildir.
Hem Trendyol’un hem de Trendyol Express’in, söz konusu kargonun akıbetini acilen araştırmasını, tarafıma net bir teslimat tarihi bildirmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sen yine iyisin ben 4 kasımdan beri bekliyorum dağıtıcı firma Aras Kargo ben kadar konuş birader 4 gün rütbeliyim ben bu Trendyol iyice yaymaya başladı benden diyor alışveriş yapma artık diyor kes diyor biz anlamıyoruz