Teslim Edilmemiş L’Loreal Ürünleri Ve Eksik Bilgilendirme

Trendyol üzerinden 5 Kasım’da verdiğim 11788337284 numaralı siparişimdeki L’Loreal ürünleri, 7 Kasım’da evde olmadığım bir zamanda Trendyol Express tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Adresime herhangi bir bırakma, komşuya teslim veya benzeri bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kargo hareketlerinde 11031705075 teslimat numarasıyla 7 Kasım’da teslim edildi göründüğü halde fiili olarak ürünler elimde olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Teslimatın kime ve nereye yapıldığı konusunda da tarafıma bir açıklama yapılmadı.

Bu nedenle siparişini verdiğim L’Loreal ürünlerimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.