Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve Hızlı İade Talebi

4.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, 10732365016 teslimat numaralı ve 7330035290022026 gönderi numaralı ürünüm için 06.08.2026 tarihinde tarafıma “Sitenizin güvenliğine teslim edilmiştir” şeklinde bilgilendirme mesajı gelmiştir.

Ancak oturduğum sitenin kuralları gereği güvenlik personeli hiçbir şekilde kargo teslim almamaktadır. Teslimat sürecinde kurye tarafından telefonla aranmadım, herhangi bir teslimat kodu da talep edilmedi. Ürün tarafıma ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmiştir.

Olayın yaşandığı gün olan 06.08.2026 tarihinde Trendyol Express nezdinde konuyla ilgili talep oluşturmuş olmama rağmen mağduriyetim hâlâ devam etmektedir.

Herhangi bir kod alınmadan ve arama yapılmadan teslim edildi gösterilen ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek tarafıma acilen teslim edilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.