Kırkağaç Trendyol Express Şubesinde Sürekli İş Yeri Kapalı İddiası Ve Teslimat Sorunu

Trendyol Express Kırkağaç dağıtım şubesiyle haftalardır tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyoruz. Her hafta sonuna denk gelen ve dağıtıma çıkan kargolarımız evde olmamıza rağmen getirilmeden, iş yeri kapalı denilerek mesaj gönderiliyor ve acil olan kargolar dahi bu sebeple tarafımıza ulaştırılmıyor.

Adresim Manisa Kırkağaç Memiş Mahallesi 17. Sokak No:176 Daire:2, lojmanda üst katta oturuyoruz. Kargoyu getiren kişi, eve çıkmamak için eşimin iş yerine bırakıp geçiyor, defalarca hafta sonu evde olduğumuzu ve kargoların üst kata, eve getirilmesini özellikle iletmemize rağmen bu durum devam ediyor. Bu sırada biz hem evde bekleyip mağdur oluyoruz hem de kargolarımıza zamanında ulaşamıyoruz.

04.04.2026 tarihinde saat 10.15’te Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp yaklaşık 5 dakikalık bir görüşme yaptık ve yaşadığımız sorunu bildirdik. Buna rağmen 19.09.2026 tarihinde, yani bugün, yine aynı şekilde kargolarımız için “iş yeri kapalı” şeklinde mesajlar geldi ve teslimat yapılmadı. Gönderi numaraları 10864476242 ve 10868918274 olan kargolarımda da bu sorunla karşılaştım.

Trendyol Express Kırkağaç dağıtım şubesindeki bu keyfi ve sorumsuz teslimat uygulamasına bir an önce çözüm getirilmesini, kargolarımızın hafta sonları da ev adresimize, dairemize kadar getirilmesini ve tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.