Kargo Dağıtıma Çıktı, Teslim Gelmedi Ve Yanıltıcı Ulaşamadık SMS'i

Ty Express’in Sivas Y**** şubesine ait kargom için bugün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Bütün gün teslimatı beklememe rağmen herhangi bir görevli gelmedi. Buna rağmen sadece bir kez çok kısa süreli, çaldırır kapatır gibi bir arama yapılıp hemen ardından “aradık ulaşamadık” şeklinde SMS gönderildi. Telefonum gün boyu yanımdaydı ve gerçekten aranmış olmak yerine sadece sistem gereği yapılmış gibi bir işlemle sorumluluk üzerlerinden atılmış oldu.

Bu firma ile bir daha kargom gelsin istemiyorum çünkü bu durum beni mağdur etti. Pazartesi günü normal şartlarda işyerimde, yani teslimat için verdiğim adreste olmayacağım, ancak bu aksaklık yüzünden şimdi adres değiştirmek zorunda kalıyorum. Teslimat numarası 156180317 olan gönderimin en kısa sürede, beni gerçekten arayarak ve adrese gelerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı “ulaşılamadı” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.