Ty Express'ten Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

Ty Express ile Rize Merkez bölgesine yapılacak bir teslimatım için bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat numaram 10721487163, dağıtım kodum ise 71857 olarak görünüyor. Dağıtımdaki görevli beni aradığında tam telefonu açtığım anda görüşme kapandı. Hemen ardından tekrar aramaya çalıştım fakat telefon meşgule atıldı ve bana geri dönüş yapılmadı.

Çağrıya anında dönmeme rağmen, şimdi de kargomun yarın dağıtıma çıkacağını ve bugün teslim edilemeyeceğini söylüyorlar. Yani benim anında geri dönüş yapmama rağmen, sorumluluklarını yerine getirmeyip teslimatı bugüne yetiştirmiyorlar. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Kargomun en kısa sürede, hiçbir ek gecikmeye mahal verilmeden adrese teslim edilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.