to read complaints and reviews, or file yours. 
Sp06187692832 numaralı siparişimde, Dolap firması üzerinden satışını yaptığım ürün Trendyol Express tarafından kargoya verildikten sonra kayboldu. Kargo firması ürünü bulamadığını ve kaybolduğunu bildirdi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle ücretinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Anca...
Trendyol’dan 10598077515 numaralı siparişimle bir ayak havlusu satın aldım. Ürün, Trendyol Express kargo tarafından bana hiç ulaştırılmadan, direkt olarak iade süreci başlatıldı ve ürün bana teslim edilmedi. Ürünü kampanya döneminde tanesi 27 TL’den almıştım, şu anda ise aynı ürünün fiyatı 50 TL’ye ...
Sipariş Numarası: #10571657711 Trendyol Milla üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş sonrası, ürünleri beğenmediğim için adresimden alınmak üzere iade kargo talebinde bulundum. Ancak Trendyol Express kuryesi, talep tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır iade alımını gerçekleştirmemiştir. Bu süreçt...
"Sorunum çözüldü ücret iadesi gerçekleşti."
23 Eylül'de iade ettiğim kimono takım giysi Trendyol Express kargo tarafından adresimden alındı ve kargo deposunda olduğu belirtildi. 9761828317 numaralı siparişime ait ürünün iadesiyle ilgili olarak hem telefonla, hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “...
Hat tablosu satın almıştım. Ürün, kargo taşıma sırasında kırılmış. Politikaları gereği, tarafıma gelmeden iade işlemleri başlatıldı. Kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler fakat sadece para iadesi yapacaklarını söylediler. Oysa kırdıkları şey, aylarca aradığım ve emsalinin olmadığı bir hat tabl...
Trendyol üzerinden 21 Eylül 2025 tarihinde verdiğim #10530680779 numaralı siparişimde yer alan yapay çiçek ürününü iade etmek istedim. Ürün 25 Eylül’de elime ulaştıktan sonra Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum ve Trendyol Express ile adresimden alınmasını talep ettim. Ancak iki farkl...
18-19 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim 9708493967 numaralı şurup ve 9755574032 numaralı elbise siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şurubu iade etmek isterken, kargo firması yanlışlıkla elbise siparişimi aldı ve iade etti. O günden beri hem elbiselerim ortada yok hem de şur...
Trendyol üzerinden 10570071090 ve 10574511859 numaralı siparişlerimle Kumtel ko-40 tahdf model ocak satın aldım. İlk siparişimde ürün kargo firmasındayken hasar gördüğü gerekçesiyle bana ulaşmadan otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Bunun üzerine ürünü tekrar aynı satıcıdan sipariş ettim. Ancak ...
Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için 1 hafta önce İstanbul’daki bir şubeden Trendyol Express aracılığıyla gönderdim. İade kodum: 7330026539199227. Ancak kargo, şubeye eksik şekilde ulaşmış ve ürünüm kaybolmuş görünüyor. Durumu fark ettiğimde Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle i...
7 Ekim saat 13.05’te, Trendyol üzerinden #10561783631 numaralı siparişim için teslimat gününü özellikle seçtim; çünkü o tarihte evde olamayacaktım. Ancak Trendyol Ekspres kargo, belirttiğim teslimat gününden önce adresime gelmiş ve ben evde olmadığım için teslimatı gerçekleştirememiş. Arandığımda da...
Trendyol Express ile gönderilen 10556658591 numaralı iade kargom, 3 gündür Ankara Kazan SC transfer merkezinde bekletiliyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmamasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her şeyin normal olduğu ve kargonun hareket halinde olduğu söyleniyor. ...
22 Eylül’de iade ettiğim 2 hırka ve 2 taytın işlemleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: #10514548988, iade kodum: 7330026309089666’dır. Ürünleri kullanmadan, etiketleri ve ambalajları eksiksiz şekilde teslim ettim. Trendyol Express kuryesi evime gelerek tüm ürünleri teslim ...
19 Eylül'de Dolap üzerinden 4360 TL ödeyerek dizel park ısıtıcısı satın aldım. Ürün tarafıma Trendyol Express kargo ile ulaştırılırken zarar gördü ve bu nedenle Dolap tarafından satıcıya iade edildi. 1 Ekim'de iade işlemi tamamlandı ancak hesabıma sadece 4000 TL iade edildi, 360 TL eksik yatırıldı. ...
Trendyol Express ile bugün (03.10.2025) yaklaşık 2-3 saat önce teslim edilen 9802337865 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Ürün bana ulaştığında kutusunda delik vardı ve ürünün kendisi de kırık çıktı. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu açıkça gördüm. Satıcı, iade işlemi başlatabilmem için...
01.09.2025 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım 8 elbiseden 7’sini üzerime olmadığı için iade ettim. 9680948784 numaralı siparişimdeki bu 7 ürünü, bana geldiği gibi tek pakete koyarak iş yeri adresimden Trendyol Express görevlisine teslim ettim. Ancak iade sürecinde, 7 üründen 3’ünün paketten çıkmadı...
Trendyol üzerinden Zuby marka bir diş macunu satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, hiç açmadan ve tamamen iade koşullarına uygun şekilde Trendyol Express kargo ile iade ettim. Ancak iade sürecinde, ürünün hasarlı olduğu iddia edilerek iadem kabul edilmedi. Tarafıma telefonla ulaşılıp, ürünün açılmı...
Trendyol Express üzerinden aldığım ev dekorasyon ürününü (#10535343098) hasarlı olarak teslim aldım ve ürünü iade etmek için üç kez iade kodu oluşturdum. Ürünü tekrar paketleyip Trendyol Express’in belirttiği randevu günlerinde kapıdan alınması için bekledim, ancak hiçbir şekilde kargo görevlisi gel...
9780348087 numaralı Trendyol Express gönderim 24 Eylül tarihinde kargoya verildi ancak 6 gündür hala teslim edilmedi. Her gün tarafıma dağıtıma çıkarıldığına dair kod gönderiliyor fakat ürün hiçbir şekilde teslim edilmiyor. İş programımı buna göre ayarlayıp 6 gündür evde beklemek zorunda kaldım ve c...
23 Eylül tarihinde Trendyol Express ile gönderilmesi gereken 10535342873 numaralı kargom, teslim edilmeden kendiliğinden iade edildi. Kargonun zamanında teslim edilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Trendyol Express’in şikay...
5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Griland mağazasından kadın şort etek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade kodunu yanlış yazdığım için ürünün geri gönderimi gerçekleşmedi. 9703443860 teslimat numaralı siparişim için Trendyol Express kargo ile işlem yaptım ve takip numarasını da sistem...
Trendyol üzerinden 80.000 TL ödeyerek Apple 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün, 17 Eylül Çarşamba günü kargoya verildi ve teslimat sırasında büyük bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, ürünü ve aksesuarlarını yolda düşürmüş ve bana sadece boş kutu ulaştı. Daha sonra kargo görevlisi, telefonu b...
