Kargom 3 Gündür Transfer Merkezinde Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Trendyol Express ile gönderilen 10556658591 numaralı iade kargom, 3 gündür Ankara Kazan SC transfer merkezinde bekletiliyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmamasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her şeyin normal olduğu ve kargonun hareket halinde olduğu söyleniyor. Israrla acil ihtiyacım olduğunu, kargomun iade sürecinin bir an önce tamamlanması gerektiğini belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm veya aksiyon alamadım.

Kargomun acilen iade adresine teslim edilmesini ve iade işlemlerimin hemen başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.