Doğrudan Otobüs Sözü Dolmuş Ve Aktarmalarla Bozulan, Umursamaz Personel

16.04.2026 tarihinde Askahramanmaraş firması ile Gaziantep’ten Kırşehir’e 18.30 seferi için bilet aldım. Bilet PNR numaram 26L02B2V8. Daha seyahat bitmeden yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Gaziantep’ten Kahramanmaraş’a kadar bizi otobüsle değil dolmuşla götürdüler. Devamında ise Kayseri’den Kırşehir’e başka bir otobüse aktarma yapacağımız söylendi. Yani satın aldığımız sefer tek otobüsle, konforlu ve doğrudan bir yolculuk olması gerekirken, parça parça, dolmuş ve aktarmalarla sorunlu bir seyahate dönüştü. Henüz Kırşehir’e varmadım, yolculuk halen devam ediyor.

Bu durum yalnızca beni değil, aynı seferdeki pek çok yolcuyu da mağdur etti. Burada şu an yanımda benzer şekilde mağdur olan başka yolcular da var ve anladığım kadarıyla bu firmanın tek seferlik bir hatası değil, sık yaşanan bir uygulaması. Mağduriyetimizi dile getirdiğimizde ise çalışanların “sen bilirsin abla” tarzında, umursamaz ve pişkin bir tavırla cevap vermeleri yaşadığımız saygı sorununu daha da artırdı.

Ben hem kendi adıma hem de aynı otobüsteki diğer mağdurlar adına, bu sefer için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca firmanın sefer düzenlemesini, dolmuşla taşıma ve sürekli aktarma yapma gibi uygulamalarını acilen gözden geçirerek düzeltmesini, yolculuk koşulları ve çalışanların yolcuya yaklaşımı konusunda gerekli adımların atılmasını istiyorum.