to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10570071090 ve 10574511859 numaralı siparişlerimle Kumtel ko-40 tahdf model ocak satın aldım. İlk siparişimde ürün kargo firmasındayken hasar gördüğü gerekçesiyle bana ulaşmadan otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Bunun üzerine ürünü tekrar aynı satıcıdan sipariş ettim. Ancak bu kez de tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen ürünüm gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ikinci siparişim için de iade süreci başlatıldı.
Her iki siparişte de satıcı Trendyol ve dağıtım firması Trendyol Express’ti. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Yaşadığım bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece iade sürecinin tamamlanıp ödemenin 2-10 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ürün için kredi kartı ile 2.873,99 TL ödeme yaptım. Şu an evimde ocak olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun bir an önce giderilmesini, ürünün tarafıma sorunsuz ve hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için de bir çözüm sunulmasını istiyorum.
30 Eylül’de Trendyol üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle satın aldığım Kumtel set üstü ocak, bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9797902547. Ürünüm Gebze deposundan 1 Ekim’de yola çıkmış olarak görünüyor fakat o tarihten beri hiçbir ilerleme yok. Teslimat adresim İst...
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9628465739 numaralı siparişle “Kumtel ko-40 tahdf Cam Ankastre Ocak - Siyah” ürününü 2799 TL’ye satın aldım. Ancak 4 Ağustos’ta, ürün elime hiç ulaşmadan tarafıma “iade edildi” mesajı geldi. Trendyol Express ve Trendyol çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler...
07/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim tekli elektrikli ocak, ty express kargo firması tarafından İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Soğuksu Caddesi No:** adresine teslim edilmek üzere getirildi. O sırada evde olmadığım için kargo görevlisi, bana danışmadan ve iznim olmadan iade ...
Trendyol Ekspres üzerinden 9801750473 numaralı Kumtel UFO ısıtıcı siparişim 5 Ekim’de İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi adresine teslim edildi. Ancak ürün hasarlı şekilde geldi ve bana haber verilmeden kapıya bırakılıp gidildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim...
Trendyol dan satıcının da Trendyol olduğu 2 tane ürün aldım. Ürünlerin gelmesini beklerken süreç uzadığında ürünler elime bile gelmeden iade sürecinin başladığını gördüm. Canlı destek ile konuştuğumda ürünün elime gelmeden hasara uğradığını söyledi. Trendyol ekspres ile konuştuğumda yıllardır kargol...
Yorumlar