to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yalova Şubesinde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi
Yalova Aras Kargo Çiçekçiler şubesi, 10 Nisan'dan beri kargoyu hâlâ teslim edemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi dile getirdim. Çözüm süresi içinde aksiyon alınarak çözülecektir denildi. Bunun üzerine iki gün daha bekledim; hâlâ teslim edilemedi. Bulunduğum bölgede iki günde bir teslimat yapılıyor denildi. Haritadan bakıyorum; 96 durak var deniliyor. Bu kadar yoğunsanız, çalışma günlerinizi artırabilirsiniz. Kargoyu bir an önce, iadesi yapılmadan teslim almak istiyorum.
Sayın Meral A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35751544 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum çözüldü kargom teslim edildi teşekkürler
Teşekkürler
