Yanlış İade Kodu Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Griland mağazasından kadın şort etek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade kodunu yanlış yazdığım için ürünün geri gönderimi gerçekleşmedi. 9703443860 teslimat numaralı siparişim için Trendyol Express kargo ile işlem yaptım ve takip numarasını da sisteme girdim. Ancak, Trendyol uygulamasında iade reddedildi olarak görünüyor ve ürün bana geri gönderilmedi.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözümsüz kaldı. Yanlış yazdığım iade kodu nedeniyle ürünün bana geri gönderilmesini bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.