to read complaints and reviews, or file yours.Toyota C-HR Cam Değişimi İçin Belirsiz Süre Ve Bilgi Eksikliği
Toyota C-HR marka aracımın ön camı çatladığı için 5 Eylül 2026 tarihinde İzmir Borovalı yetkili servisine başvurdum. Bir aydan uzun süredir aracımın cam değişimiyle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı, camın hâlâ temin edilememiş olması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Her hafta düzenli olarak servisi aradım, her seferinde camın yurt dışından geleceği, ancak ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi ya da öngörü olmadığı söylendi. Son iki haftadır ise ne arayan var ne soran; süreçle ilgili tamamen belirsiz bırakılmış durumdayım.
En azından tahmini bir süre aralığı verilmesini, benzer cam değişimi vakalarının son dönemde ne kadar sürede çözüldüğünün araştırılarak bana bilgi aktarılmasını talep ettim. Buna rağmen “bilgi yok, bilgi gelirse veririz” denilerek, ne kadar süre daha bekleyeceğim belli olmadan adeta süresiz beklemeye mahkûm edildim.
Aracımı güvenle kullanabilmek için ön camın bir an önce temin edilip değiştirilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Bu belirsizliğin giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
