Toyota RAV4 Sunroof Su Sızdırması Ücretsiz Kalıcı Çözüm Talebi

2017 model en üst paket Toyota rav4 aracımın sunroofu yaklaşık 5 senedir belirli aralıklarla içeri su alıyor. Bu sorun bugüne kadar 3 defa tekrar etti ve son olarak Nisan ayında yeniden yaşadım. Aracımı yetkili servise götürdüğümde sunroof giderlerinin tıkandığını söyleyip temizlik işlemi yaptılar ve bu işlem için benden yaklaşık 4.000 TL ücret talep edildi.

Ücretli temizlik yapılmasına rağmen araç yaklaşık iki senede bir aynı sorunu tekrar yaşamaya devam ediyor. Bu kronik hale gelen su alma problemiyle ilgili olarak Toyota Türkiye müşteri hizmetlerini de aradım ancak müşteri temsilcisi hiçbir çözüm sunmadı ve yardımcı olmadı.

Sürekli tekrar eden bu su alma sorununun kök nedeninin tespit edilerek kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini, daha önce bu problem nedeniyle ödediğim bedelin de mağduriyetim dikkate alınarak incelenmesini ve gerektiğinde iadesini talep ediyorum.