to read complaints and reviews, or file yours.Touristica’dan 23 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasında, 7 gün süren bir İtalya tur programı satın aldık; içeriğini beğe...nmiştik ve gezilip görülmesi gereken başlıca yerler mevcuttu. 3 gün öncesinden arayıp Turu teyit ettik uçuşa 48 saat kala rehberin bizimle iletişime geçeceği söylendi ancak biz ara
"Çözüme ulaşmamda ve para iadesinin sağlanmasında yardımları dokunan T** Hanim nezdinde tüm kurum personeline teşekkür ederim"
"İyi"
23-30 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Touristica'nın "Alplerin Gölgesinde 5 Ülke" turuna katıldık (Voucher N...o: 2455035). Kişi başı 599 Euro ve ekstra turlar için toplamda 970 Euro olmak üzere 2.767 Euro ödeme yaptık. Tur boyunca rehberimiz e*** ö****’ın ilgisizliği ve iletişim tarzı nede
"Merhaba O**** hanımın yaklaşımı ve sorunumu kısa sürede çözmesinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum. Hiçbir kesinti yaşamadan ücretim iade edilmiştir. Teşekkürler"
"Süreçte gerekli özveriyi gösterdikleri için teşekkür ederim."
"Touristica yetkilisi O**** hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi benimle iletişime geçip yardımcı oldu."
"Teşekkürler"
"Oya hanim aradı ve kendisi inanılmaz yardımcı oldu sorun para değildi sorun inanca anlaşılmak ve dinlenmekti kendisine teşekkürler"
"Genel merkezden arayan oya hanım gerçekten bizimle çok ilgilendi kendisinin bize göstermiş olduğu anlayış ve hizmet için kendisine çok teşekkür ederiz. Gerçekten sorunum fazlası ile çözüldü"
"Teşekkürler..."
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
24/29.09.2024 tarihli Espresso İtalya turunu satın aldık. Seyahat sebeplerimizden biri olan içinde Vatikan turu da bulun...an ekstra ücretli paketi, tur öncesinden alarak, gittiğimizde sorunsuz bir tatil geçirmeyi umduk. Fakat aynı günde yetişmesi zaten mümkün olmayan, epey farklı noktalardaki seyahatl
"Oya hanim a teşekkürler ilgisi için. Umarım otelde tekrar bir sorun yasamayız."
Kötü Tatil: Eğer tatilinizin son derece kötü geçmesini istiyorsanız tercih edebilirsiniz. 10 kişilik olarak otel ayarlad...ık, ayrı ayrı otellere yerleştiriyorlar. Özellikle aynı otelde olmamızı söylememize rağmen kimse ilgilenmedi. Rehberin hiçbir bilgisi yok. Farklı farklı otellerde bir gün kalın, te
Touristica ile yapmış olduğum Balkan turunun neden gidilmemesi gerektiğini açıklayan birkaç özelliğini belirteceğim. Öze...llikle Budva konaklaması için tercih ettim. Ancak budva yerine başka bir yerde konaklama sağlandı. Bütün tatil boyunca tur ekibi olarak budva konaklaması sağlanması için çabaladık,
"Burak Beye teşekkür ederim, sorunumuz çözüldü"
"Teşekkürler Burak bey sorunumuz çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
