"Teşekkür ederim"
Touché Privé whatsapp numarası
327 şikayet
Siparişim 14 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Yok
13 Mart 2026 tarihinde Touché Privé online mağazası üzerinden pantolon, kazak gibi çeşitli giyim ürünleri sipariş ettim.... Siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram #964427, yaklaşık 5000 TL öd
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve 600 TL İade Gecikiyor
Ocak ayında Touché Privé’nin internet sitesinden üç parça ürün satın aldım. Siparişim çok kısa sürede elime ulaştı ancak... paket içinden ürünlerden bir tanesi eksik çıktı. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, o ürünün son kalan ürün olduğu, kargolanmadan önce defolu olduğunun fark edildi
İade Ücreti Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Touché Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Üründe herhangi bir... kusur olmamasına rağmen, verilen iade kodu ile ürünü kargo yoluyla geri gönderdim. Ancak tüm bu sürece rağmen ücret iadem hala hesabıma yapılmadı. Şubat ayında ürün iadesini gerç
"İade sorunum firma tarafından geç de olsa çözüldü"
İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Destek Hattının Cevapsızlığı
#933230 ne oldu sipariş numarası ile satın aldığım 30.01.2026 tarihinde iade ettiğim ürünlerin ücreti 2 ay geçmesine rağ...men yatırılmadı. WhatsApp destek hattı asla yardımcı olmuyor müşteri temsilcisi arayacaktır deniyor aramıyor. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım dakikalarca bekletip bağlamıyorlar.
Touché Ürün İadesinde 2000 TL Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Touché markasından aldığım etek gömlek takımıyla ilgili iade sürecinde başından beri sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 95...0999 olan bu ürünleri yaklaşık 11–12 Mart tarihlerinde iade için kargoya verdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlen iad
İade Sonrası Para İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden 08.02.2026 tarihinde #943505 numaralı siparişimle toplam 2.068 TL tuta...rında kıyafet satın aldım. Ürünler 13.02.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak beğenmediğim için yasal süre olan 14 gün içinde, 23.02.2026 tarihinde iade ettim. İade süresi içerisind
Touché Privé'den İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Touché Privé’den aldığım ürünler beden olmadığı için teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. Ürünleri 16 Şubat’ta Aras K...argo ile, #945202 sipariş numarası ve iade koduyla geri gönderdim. İade şartlarında belirtildiği gibi ücret iadesinin 2–14 iş günü içinde yapılacağı söylendiği halde, üzerinden bu
Touché Privé’den Sipariş Takibi Ve Adres Değişikliği Yanıt Yok
12 Mart tarihinde Touché Privé markasından bir kazak siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo süreciyle i...lgili ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Asıl önemli olan ise adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sitelerine üye olmama rağmen hesabıma giriş ya
Öne ÇıkanKonular
İade Kodu Gelmediği İçin İade Süreci Başlatılamıyor
Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişimde iade talebi oluşturdum, ancak iade sürecim bir türlü başlatılamıyor.... 7 Mart’ta sistem üzerinden iade talebimi oluşturdum ve tarafıma SMS ile kargo iade kodu gönderileceği belirtildi, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu gelm
İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Kredi Kartına Yansımaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Nihayet bugün iade ödemem yapıldı."
Touché Privé’den satın aldığım 2 adet elbiseyi iade etmek için 23 Şubat tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo t...akibinde ürünlerin 24 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İade sürecimle ilgili bana ne SMS ne e
Teslim Edilmeyen Saten Etek İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Touché Privé firmasından 07.03.2026 tarihinde toplam 3.638,70 TL tutarında, nakışlı gabardin ceket ve desenli saten etek...ten oluşan bir alışveriş yaptım (#959570 numaralı sipariş). 10.03.2026 tarihinde ise Bir Günde Kargo adlı kargodan mesaj aldım ve kargom bana sorulmadan evimin karşısındaki markete
Yanlış Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik
02.02.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden verdiğim yelek siparişim (sipariş numarası: #938494) 05.02.2026’da... elime ulaştı; ancak ürün yanlış geldiği için iade ettim. Ürün 09.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 1.990 TL tutarındaki ücret iadem hâlen yapılmadı. Bu

Eksik Ceket Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Touche internet sitesinden 25 Şubat 2026 tarihinde üç adet ürün satın aldım. 2 Mart Pazartesi günü siparişlerim teslim e...dildi, paketi açtığımda ise bir ürünümün eksik olduğunu gördüm. Eksik olan ürün, lacivert renk 40-42 beden çıtçıt detaylı ceketli elbisedir. Durumu aynı anda +90 850 304 82 48 Wha

"Müşteri hizmetleri ilw görülüp iademi gerçekleştirdim sorun çözüldü"
İade Reddedildi, Zorunlu Değişim Ve Aşırı Kargo Ücreti Talebi
Touché Privé Shoppingo Teknoloji Ticaret Ltd.’nin kendi web sitesi üzerinden 10 Ocak tarihinde, internet bankacılığı ile... Garanti Bankası üzerinden toplam 476,50 TL ödeyerek #67765 numaralı sipariş kapsamında “Touch ceylan desen şal” satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle en başından
Touché Privé 1650 TL Ödeme Yapılan Eşofman Takımı Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Instagram’daki Touche İpek sayfasından Aralık ayında kredi kartımla 1.650 TL ödeyerek eşofman takımı siparişi verdim. Sa...yfa, yüksek takipçi sayısı ve referans paylaşımlarıyla güven veren bir marka izlenimi oluşturuyordu, bu nedenle ilk kez bu markadan alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay g
İade Ödemesi Gecikti, Müşteri Temsilcisi Olmadan Otomatik Mesajlarla Oyalandım
Touché Privé online mağazasından aldığım denim ceket kusurlu geldi. Kusuru görsellerle ilettim ve ürünün iadesi istendi,... ben de ürünü 27 Ocak’ta iade ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine ve iade ücretinin yatma süresi dolmasına rağmen 1.694 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ ya
İade Kargo Kodu Sağlanmadığı İçin Geri Ödeme Gecikmesi
Touché Privé’den 8 Ocak 2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden 921730 num...aralı siparişimle toplam 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım gömle
Kredi Kartına İade Edilmeyen 1678 TL İçin Acil Geri Ödeme Talebi
Toucheprive üzerinden 2 adet XS beden nakışlı Denim pantolon satın aldım. Ürünleri 15.01.2026 tarihinde kredi kartı ile ...ödediğim 1678 TL tutarı için iade ettim. İade sonrası tarafıma herhangi bir iade numarası verilmedi ancak hem mail hem de WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajları aldım. Şirket,
Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Kodunda Sürekli Hata
Toucheofficial’dan 5 Şubat’ta online olarak 2 etek ve 1 takım satın aldım, ürünler 7 Şubat’ta teslim edildi. Ancak paket... açıldığında ürünlerden bir eteğin eksik olduğunu fark ettim; yani 1 etek ve 1 takım teslim edildi, bir etek hiç gönderilmemişti. Ayrıca gelen ürünlerden bir eteği ve bir takımı da
Touché Privé Büyük Gelen Eşofman Takımı İçin Yardımcı Olmuyor
Touch Giyim’den internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün geçen cumartesi günü elime ulaştı ancak b...eden olarak büyük geldi ve hiç kullanmadım. Kapıda nakit ödeme ile ücretini ödedim. Ürün geldikten hemen sonra hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp numaralarından kendileri

















