to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden broş detaylı elbise siparişi verdim (Sipariş No: 839951). Sipariş verirken teslimat süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla beş gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemenin tamamını kredi kartı ile, toplam 2.300 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak acil bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Touché Privé uygulaması üzerinden 1578 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 874755). Sipariş verirken sayfanızda 1-3 iş günü içinde teslimat ve kargo yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte...
16.08.2025 tarihinde Touché Privé’den 848902 numaralı siparişimle bir elbise ve ikili takım satın aldım, toplamda 2.278,80 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet ile tkoevgwdrhj takip numarasıyla gönderilmiş. Telefon numaramı doğru yazmama rağmen kargo yanlış bir numara ile gönderilmiş ve bana ulaşılam...
17/08/2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 849399 numaralı siparişim ile toplam 2.574 TL tutarında 3 adet kıyafet satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Siparişimin durumuyla ilgili ...
Touché Privé üzerinden aldığım kıyafetlerin bedeni uymadığı için hiç giymeden iade talebinde bulundum. 15 Temmuz 2025’te iade talebim kabul edildi, 16 Temmuz’da ürünü kargoladım ve 19 Temmuz’da ellerine ulaştı. 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ hesabım...
21 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden kredi kartı ile 599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 28 Haziran’da i...
Yorumlar