Üç Aydır Beklenen İade Ücretim Hala Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Touche Privé’den online platform üzerinden iki takım satın aldım ve ürünleri yaklaşık 15 gün önce Aras Kargo ile iade ettim. İade işlemi için sipariş numaram 813936’dır. Ürünlerin toplam tutarı 1500 TL’dir. Tüm ürünleri eksiksiz ve kullanılmamış şekilde gönderdim. Ancak iademle ilgili şimdiye kadar...

Touché Privé’den aldığım ürünleri iade hakkımı kullanarak Aras Kargo ile gönderdim. İlk iademi 4 Ağustos tarihinde yaptım ve 4.125 TL değerindeydi. İkinci iademi ise 15 Ağustos’ta gönderdim, o da 2.000 TL değerindeydi. Toplamda üç siparişe ait (Sipariş numaralarım: #830346, #839455, #840440) yaklaşı...

24 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım 821924 ve 825914 numaralı siparişlerime ait elbiseleri, iade şartlarına tamamen uygun şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Ürünlerim kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmasına rağmen, yaklaşık 5000 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. ...

9 Temmuz’da Touché Privé firmasına Aras Kargo ile iki adet elbiseyi (sipariş numarası: 5185*******38) iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1600 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İade sürec...

Merhaba, Touche Prive'den sipariş ettiğim ürünlerimi Aras Kargo aracılığıyla iade oluşturdum ve tarafınıza gönderdim. İade kapsamında toplam 3.022 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini istiyorum; ancak hiçbir yerden ulaşamıyorum. Üç ürün sipariş etmiştim, iki ürün gelmişti. Bunun için de ...