İade Ücretim Hala Yatmadı, Mağdur Edildim
Touché Privé’den 27 temmuzda 832562 numaralı siparişimle aldığım taş işlemeli balon kollu lacivert elbiseyi, iade koşullarına tamamen uygun şekilde belirtilen Kargo ile gönderdim. İade talebimi 8 Ağustos’ta başlattım ve üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, iade ücretim halen hesabıma yatırılmad...
Touché Privé Siparişimde Eksik Ürün Ve 35 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi
22 Temmuz tarihinde Touché Privé’den 830475 numaralı siparişimle iki takım ve bir gömlek aldım. Takımlardan birinin pantolonu eksik gönderildi. Ayrıca bedenler uymadığı için tüm ürünleri 30 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen 35 gün geçmesine rağmen tarafıma ...
İade Ücreti 2 Aydır Yatmadı, Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

28 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, sipariş numarası 828266 ile iade etmek üzere Aras Kargo (takip no: 5188*******79) aracılığıyla ...
Eksik Ürün Ve Geciken İade: Touché Privé'de Müşteri Memnuniyetsizliği
27.07.2025 tarihinde Touché Privé firmasından 833117 numaralı sipariş ile toplam 2.409 TL tutarında, kredi kartı ile üç taksit olarak ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 4 üründen 3’ü 01.08.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edildi. Pileli Etek (Ekru/M) bedenime uymadığı için 04.08....
İade Edilen Pantolonun Ücreti 2 Aydır Hesabıma Yatırılmadı
Touché markasının resmi internet sitesinden 539,40 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Sipariş kodum 828271, ürünü 29 Temmuz tarihinde 8796D9 iade ...
İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
25 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1.120 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bedeni uygun olmadığı için 29 Temmuz 2025 ta...
İade Ücretim 2 Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

06.07.2025 tarihinde #815101 numaralı siparişim tarafıma ulaştıktan sonra bazı ürünler için 16.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri iade koşullarına uygun şekilde kargoya teslim ettim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. M...
İade Ücreti Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Touché Privé’den 844335 numaralı elbise siparişimi defolu geldiği için yaklaşık iki hafta önce Bursa’dan Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürün tarafınıza ulaşmasına rağmen iade ücretim banka kartıma halen yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, yalnızca bir kez yanıt aldım ve...
İade Ücretim 2.5 Aydır Hesabıma Yatırılmadı
29.06.25 tarihinde Touché Privé’den hakim yaka çizgili gömlek satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra yaklaşık 2.5 ay geçmesine rağmen, iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 808817. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Her defasında marka ile iletişime...
İki Aydır Beklenen İade Ödemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Temmuz ve Ağustos aylarında Touché Privé üzerinden yaptığım #814848, #848070 ve #849625 numaralı siparişlerimi, iade hakkım kapsamında 14 gün içinde B...
İade Ücreti 1,5 Aydır Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

19.07.2025 tarihinde 1.648 TL tutarında ve #826421 sipariş numaralı 'doğal dokulu nakışlı gömlek' ile 'etek ucu fırfırlı gömlek' ürünlerini Touché Privé’den satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, teslimatın ertesi günü iade işlemini başlattım ve ürünleri Aras Kargo Amasya şubesi üzerinden g...
İade Talebime 2 Haftadır Dönüş Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Touché Privé’den “keten dokulu yelek pantolon takım” ve “brode yaka çıtçıtlı body” ürünlerini sipariş ettim. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum, kodumu alarak Aras Kargo Sütçü İmam şubesi üzerinden iade ettim. Sipariş numaram: 844515. Ürünlerin toplam tutarı kargo hariç 16...
İade Edilmeyen Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
İade Ücreti 14 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

14 Ağustos 2023 tarihinde Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade ettim. 840122 numaralı siparişime ait ürünlerin iadesi için Aras Kargo Navlungo iade entegrasyonu üzerinden gönderimi sağladım. Ürünler ellerine ulaştı ve müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde, iade ücretinin 14 g...
İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Touché Privé firmasından 827027 numaralı siparişimde yer alan iki parça abaya tarzı ürünü yaklaşık 2 ay önce Aras Kargo ile iade ettim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra firmadan “En kısa sürede paranız iade edilecek” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan geçen 2 ayı aşkın sürede...
İade Bedelimin Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

16 Temmuz tarihinde Touche internet mağazasından aldığım iki adet beli büzgülü oversize elbise (taş rengi) siparişlerimi (Sipariş No: 815413 ve 812389) Aras Kargo ile iade ettim. İade hakkım sözleşme kapsamında olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen toplam 3500 TL tutarındaki iade bedelim hala ...
İade Ücreti Uzun Süredir Yapılmadı, Ulaşılamıyor
31 Temmuz 2025 tarihinde Toucheprive.com internet sitesinden aldığım 829801 numaralı siparişimdeki beyaz piliseli etek, gömlek yaka vizon rengi elbise ve krem keten pantolonu iade etmek üzere kargoyla gönderdim. Toplam 1.902 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İade işlemi sonrası defa...
İade Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Zorluk Yaşıyorum

Touché Privé’den 806787 numaralı siparişimle 3 adet ürün aldım. Bunlardan biri eşofman takımı, diğeri pantolon olmak üzere 2 ürünü bedenleri uymadığı için iade ettim. İade kargom 5 Temmuz’da Touché Privé’ye ulaştı. Toplamda 1499 TL’lik eşofman takımı ve 674 TL’lik pantolonun ücret iadesi için defala...



