Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33578312
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Merve
Touché Privé
04 Eylül 2025 21:24
142
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

25Y2FBU002 kodlu kahverengi ikili takımı, beden uymadığı için 04.08.2025 tarihinde 826384 sipariş numarasıyla iade ettim. Ürünü kargo ile gönderdim ve 06.08.2025 tarihinde Touché Privé’ye teslim edildiği kargo takibinde görünüyor.

Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, para iadem de gerçekleşmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Instagram üzerinden de yazdım fakat geri dönüş alamadım. Son çare olarak CİMER’e de şikayette bulundum. 1124 TL’lik ürünümün iadesinin bir an önce yapılmasını ve iade sürecimin normal şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

iade-edilmeyen-urun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Merve
Merve
10 Eylül 2025 19:03

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esra
Touché Privé
25 Temmuz 2025 14:03
1.691

Touché Privé online sitesinden 802578 numaralı sipariş numarasıyla 22.06.2025'da 3.418,20 TL tutarlı üç parça ürün satın aldım. Ürünler 30.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri iade etmek istedim ve zor da olsa iade talebi oluşturdum. İade etmek istediğim ürünleri kargoya verdim ve kargonun taki...

iade-surecinde-gecikme-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
iade-surecinde-gecikme-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé İade Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Aleyna
Touché Privé
24 Temmuz 2025 09:50
836

Touché Privé adlı internet mağazasından 29.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım, siparişim 04.07.2025te teslim edildi ve ürünlerin bazılarını iade ettim. İade kargom 12.07.2025te ilgili firmaya ulaştı, ancak bu zamana kadar ödeme iade edilmediği gibi bu hususta bir bilgilendirme de yapılmadı. Bir an...

Touché Privé İade Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
Touché Privé İade Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
5 Destek

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Para İadesi

profile
Nimet
Touché Privé
25 Ekim 2025 10:41
317

28.05.2025 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden sipariş ettiğim 25Y2FIC061 kodlu, belden bağlamalı doğal dokulu takım tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, fermuar kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, 03.06.2025 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ...

1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretim 3 Aydır Yatırılmadı!

profile
Ahsen
Touché Privé
30 Eylül 2025 13:43
368

25.06.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 2 takım ve 1 etek satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve iadem incelendikten sonra 08.07.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 4122₺ tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 805428’dır. İade...

Öne Çıkan Konular
Touché Privé kargo takip Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz