to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché markasının kendi internet sitesi üzerinden 827702 numaralı siparişimle taş işlemeli balon kollu elbisenin l bedenini satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade süresi içinde, 05.08.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5190*******29) ile ürünü gönderdim ve 06.08.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ürünle veya kutuyla ilgili herhangi bir eksiklik ya da sorun olmadığı halde, bugüne kadar (21.08.2025) iade işlemi gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; yaklaşık yarım saat bekledikten sonra sadece bir kez bağlanabildim. Görüştüğüm temsilci, finans bölümüne bilgi verdiğini ve tarafıma mail ile dönüş yapılacağını söyledi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Şu anda müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
2.699 TL ödediğim ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Touch Prive’nin internet sitesi üzerinden 818889 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 28.07.2025 tarihinde Aras Kargo ...
Touché Privé üzerinden #834710 numaralı siparişimde bir elbise ve bir takım satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, aldığımın ertesi günü iade işlemini başlattım ve 04.08.2025 tarihinde Navlungo/Hepsijet kargo ile gönderdim. 05.08.2025’te ürünler firmaya ulaştı, kargo takip numaram mevcut ve...
30.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, bedeni olmadığı için iade ettim. Ürün, 01.08.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5188*******54) ile teslim edildi. Sipariş numaram: #828011. Ürünün ücreti olan 1.124,43 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesi...
Yorumlar