Touché Privé iade süresi

11 Haziran tarihinde Touché Privé mobil uygulaması üzerinden aldığım kimonoyu iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve incelemeden geçti, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: #815501. Bu süreçte 5-6 defa müşte...

21.07.2025 tarihinde Touche markasının internet sitesinden aldığım 2 eteği, toplam 1.172 TL tutarında, markanın belirttiği kargo firmasıyla iade ettim. Sipariş numaram 824429’dur. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...

27.06.2025 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemimle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır herhangi bir şekilde para iadesi alamadım. İade takip numaram: 5183*******21, MSI: 4854812478, saydam: 22412266. İade tutarı 3000 TL üzerindeydi. Bu süreçte defalarca müş...

16.07.2025 tarihinde Touché resmi sitesinden aldığım taş işlemeli mürdüm rengi pelerin elbiseyi iade ettim. İade işlemi onaylandığı halde, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: #816739. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ilgili depa...

16 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Aras Kargo şubesinden Touche markasına ait kolu büzgülü metal broşlu elbiseyi iade ettim. Ürün firmaya ulaştı, bunu mail yoluyla teyit ettiler. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen, kart ile yaptığım yaklaşık 1700 TL’lik ödemenin iadesi hala yapılmadı. Daha önce de ...

Touché Privé’den 824651 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim ve hemen poşetine koyarak iade kodu ile geri gönderdim. Ürün, kargo hareketlerinden takip ettiğim kadarıyla 28 Temmuz’da firmanın eline ulaştı. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen h...

Touché Privé’den 823035 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbise ve 2 adet gömleği beğenmediğim için iade ettim. Ürünler, 24 Temmuz 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan geçen zamana ve yasal iade süresi dolmasına rağmen yaklaşık 3.900 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapı...

19.07.2025'de Touché Privé markasının kendi internet sitesinden 1.499,40 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve 800633 numaralı iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün ellerine geçtiğine dair bilgilendirme aldım. Arada...

Touche web sitesinden kredi kartı ile yaptığım alışverişte, iade talebimi yaklaşık 1 ay önce başlattım. Sipariş numaram: 815445. Ancak aradan geçen sürede 1.056 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “En kısa sürede iadeniz gerçekleşecek” şeklinde ya...

17 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé'nin kendi internet sitesinden 1.799 TL tutarında etek ve alt-üst takım siparişi verdim. Eteğin uyumsuz olması nedeniyle, kampanya kapsamında aldığım takımı da birlikte iade ettim. Ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve iade ürünlerimin firmaya ulaştığı tarafıma bi...

Touche’den 819758 ve 800310 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ürünleri, Touche’nin belirttiği iade koşulları ve süresi içerisinde, yine Touche’nin verdiği iade adresine kargo ile gönderdim. İlk siparişim üzerinden 2 ay, diğer siparişim üzerinden ise 1 ay geçmesine rağmen, toplamda 1577 TL ve 4256 TL...

24 Temmuz’da satın aldığım pantolonu, kullanılmamış ve etiketli şekilde, yasal iade süresi içerisinde kargoya vererek 25 Temmuz’da Touché Privé’nin eline ulaşmasını sağladım. Sipariş numaram: 823706. İade işlemi sonrası tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden 1...

07.08.2025 tarihinde 830562 numaralı siparişimde yer alan gabar din nakışlı ceket ve kot ceketi, iade süresi dolmadan ve bana geldiği gibi paketleyerek Touché Privé'nin anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderdim. Kargo takip numaram 5190*****5307’dir. Ürünler online mağazadan alınmıştır. Kargo fi...

24 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım 821924 ve 825914 numaralı siparişlerime ait elbiseleri, iade şartlarına tamamen uygun şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Ürünlerim kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmasına rağmen, yaklaşık 5000 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. ...

14 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım elbise elime ulaştı. 21 Temmuz’da, firmanın belirttiği 14 günlük iade süresi içinde ürünü kargo yoluyla iade ettim ve elimde kargonun teslim alındığına dair belge mevcut. Sipariş numaram: 818669. Ürünün iade ücreti 1270 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ...

Touche Privé’den 787711 numaralı siparişimle aldığım pantolon ve bluzu, 10 Haziran 2025 tarihinde iade süresi dolmadan Aras Kargo (Navlungo) ile 5179*******85 takip numarası üzerinden gönderdim. Ürünlerde herhangi bir kusur yoktu ve iade koşullarına tamamen uygundu. Aradan 2 aydan fazla zaman geçme...

Touche Elektronik’in kendi web sitesi üzerinden aldığım ürünün iadesini yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim. Sipariş numaram 813300’dür. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, 2000 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma halen ödenmedi. İade sürecini başlatmama rağmen müşteri hizmetleri çağrı mer...

5 Haziran’da Touche markasının online mağazasından çiçek desenli bir elbise satın aldım. Ürünü 7 Haziran’da, #793538 numaralı siparişimle MNG Kargo üzerinden iade ettim. Tüm iade işlemleri sorunsuz ilerledi ve ürünün teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak, aradan 2 ay geçmesine rağmen 90...

Merhaba Touché Privé den elbise aldım fakat fermuar kısmında kumaş dikim hatası vardı çok büyük ve barız belli bir şekilde ve ben a beden istememe rağmen etiketteki beden s, elbisenin yakasında etikette m yani yanlış ürün gönderilmiştir. 02.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile ürünü iade kodu alarak gön...

13 gün önce Touché Privé üzerinden 833035 numaralı online siparişi verdim. Siparişim bir hafta sonra kargoya verildi ancak teslimat adresi eksik yazıldığı için kargo firması ürünü bana ulaştıramadan iade oluşturdu. Bu süreçte firmaya defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım....

5 Haziran tarihinde Touch Prive resmi sitesinden #793604 sipariş numarasıyla bir gömlek satın aldım. Ürünü iade ettim ve yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla birçok kez iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede iadeniz gerçekleştirilecek” şek...

14 Temmuz’da Touche mağazasının internet sitesi üzerinden “Özel Dokulu Maxi Tunik Haki / 36/38” (sipariş no: 811772, Aras Kargo takip no: e 134050) adlı elbiseyi iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.499 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. D...

22 Mayıs tarihinde 779842 numaralı siparişim kapsamında aldığım siyah ceket ve siyah beyaz eteği iade ettim. Ürünleri çok kısa sürede, iade koşullarına uygun şekilde göndermeme rağmen, yaklaşık iki aydır 1.900 TL tutarındaki iadem banka hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu sü...