to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchipek isimli internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, tutar yaklaşık 800–900 TL civarındaydı. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Siparişimle ilgili elimde 6622...
Touchipek adlı internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce bir takım siparişi verdim. Sipariş esnasında 1.170,90 TL ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, kargoya dair hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numarası ya da müşteri numarası gibi bir bilgi tarafıma iletilmedi...
"Kısa sürede halledildi sağ olun"
Touch Silky’den yaklaşık 2‑3 gün önce toplam 2.803 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait 6 haneli kodum 473526. Ancak bu ürünle ilgili...
"Kısa sürede çözüldü teşekkür"
Touch Silky’nin kendi internet sitesinden 3 gün önce 583912 numaralı siparişi verdim ve 2210 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden gün...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Touch Silky üzerinden bir ürün siparişi verdim ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade talebim onaylandı ve tarafıma 357124 numaralı iade talebi v...
"Memnun kaldım ilgilendiler sağ olsunlar"
Touch Silky’den bir adet eşarp siparişi verdim. Siparişim tarafıma teslim edildiğinde kargo kutusunun belirgin şekilde ezilmiş olduğunu gördüm. Kutunu...
"Teşekkürler halloldu"
Touch Silky’den aldığım çanta, kargo ile elime ulaştığında kutusu ezilmiş durumdaydı. Kargo teslimatı bana 2 gün önce yapıldı ve kutunun bu şekilde ol...
"İlginiz için teşekkür ederim sağ olun"
Touch Silky’den yaklaşık 2 gün önce 1.804 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun belirgin şekilde ezi...
"Yardımcı oldular teşekkür"
Touch Silky’den 2 gün önce bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 483216. Siparişi İstanbul’dan verdim ve ürünün Ankara’ya teslim edilmesini bekliy...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Touch Silky’den iki gün önce bir eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 48**39 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın halen siparişim kargoya ver...
"Aradılar ilgilendiler sağ olsunlar"
Touch Silky’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile bir eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 473159. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişi...
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Touch Silky’den 2 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün, sitede gördüğüm ürün görselleriyle uyuşmadığını fark ettim ve model ko...
"Çözüldü teşekkürler"
Touch Silky’nin kendi internet sitesi üzerinden 1202 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 582631. Siparişi 2 gün önce oluşturmama rağmen k...
"Aradılar konuştuk hallettik teşekkür"
Touch Silky’den yaklaşık 5 gün önce 3005 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Satın alma sonrasında ürünü iade etmek istediğimde, iade süreciyle ilgili n...
"Dönüş sağlandı sorun yok teşekkürler"
Touch Silky’den satın aldığım bir eşarp için değişim talebim bulunuyor; ancak bu süreçte nasıl ilerlemem gerektiği konusunda firmadan hiçbir şekilde n...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Touch silky’den dün bir ürün siparişi verdim ve siparişim için değişim yapmak istiyorum. Ancak değişim süreciyle ilgili olarak firmadan hiçbir net yön...
"Teşekkür ediyorum sorunum kalmadı"
Touch Silky’den satın aldığım bir ürün için değişim talebinde bulundum; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Değ...
02.12.2025 tarihinde Touch Silky markasının Instagram sayfası üzerinden ikili takım ürün siparişi verdim. Ödememi banka kartımdan online çekim ile 1.485 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 251725236535 referans numarası ile işlem sağlandı. Sipariş sonrasında firmaya herhangi bir şekilde sağlıklı ...
Touch EU - Touch İpek isimli siteden 14 Ocak civarında iki eşofman takımı ve bir altüst takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 67368 numaralı siparişim ortada yok. Firma ile defalarca WhatsApp ve Inst...
Touch Silky üzerinden iki gün önce bir şal siparişi verdim. Sipariş numaram 843726. Siparişim İstanbul’a teslim edilecek olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun şu an hangi aşamada olduğu ve tahmini teslimat tarihi hakkınd...
Touch Silky’den 3 gün önce verdiğim 352614 numaralı siparişimde yer alan promosyon ürünü olan şalı henüz teslim almadım. Siparişimde bir adet şal ve bir adet promosyon ürün bulunmasına rağmen, promosyon şalım hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde yer alan promosyon ürü...
Touch Silky’den üç gün önce verdiğim eşarp siparişim elime ulaştığında kargo kutusunun ezilmiş olduğunu gördüm. Kutunun bu şekilde hasarlı olması nedeniyle ürünün zarar görmüş olabileceğinden endişe duyuyorum ve içindeki eşarbın sağlam olup olmadığından emin olamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...
25 Aralık tarihinde Instagram’da Touch. EU adlı hesaptaki bağlantı üzerinden Shopier aracılığıyla 1485,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #60320. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...