Touch Silky İade Onayı Alındı, Geri Ödeme Tarihi Belirsiz

Touch Silky üzerinden bir ürün siparişi verdim ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade talebim onaylandı ve tarafıma 357124 numaralı iade talebi verildi. İade onayım 2 gün önce gerçekleşmesine rağmen, geri ödemenin ne zaman yapılacağı ile ilgili herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile 1302 TL tutarında gerçekleştirdim. İade talebimi doğrudan Touch Silky üzerinden oluşturdum, şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrı bir görüşmem de olmadı. İade sürecimin hangi aşamada olduğu ve ödemenin kartıma ne zaman yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, iade ücretimin de en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.