Nefise sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Touch Silky'den İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve 3005 TL Geri Ödeme Talebi
Nefise
23 Mart 03:22
279"Aradılar konuştuk hallettik teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Deram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Touch Silky İade Onayı Alındı, Geri Ödeme Tarihi Belirsiz
Deram
28 Mart 18:38
103Deram'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka için teşekkür ederim”
Touch Silky üzerinden bir ürün siparişi verdim ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade talebim onaylandı ve tarafıma 357124 numaralı iade talebi verildi. İade onayım 2 gün önce gerçekleşmesine rağmen, geri ödemenin ne zaman yapılacağı ile ilgili herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile 1302 TL tutarında gerçekleştirdim. İade talebimi doğrudan Touch Silky üzerinden oluşturdum, şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrı bir görüşmem de olmadı. İade sürecimin hangi aşamada olduğu ve ödemenin kartıma ne zaman yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, iade ücretimin de en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Deram
28 Mart 18:54
Benzer Şikayetler
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Touch Silky İade Prosedürü Belirsiz, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Musa
27 Şubat 08:01
130"Yardımcı oldunuz sağ olun"
Touch Silky 33 Gün Geciken Sipariş İçin Tam İade Talebi
Deniz
07 Ocak 22:10
1316 Aralık 2025 tarihinde Touch Silky’den #39500 numaralı siparişimi verdim. Kredi kartı ile toplam 1.485 TL ödeme yaptım ve bugün itibarıyla 33 gündür ürünüm hala elime ulaşmadı. İlk zamanlarda sorduğumda ürünlere fazla talep olduğunu, bu yüzden gecikme yaşandığını ve ürünün dikilmekte olduğunu söyl...
1 Destek
Touch Silky İki Ay Beklediğim Ürün Gelmedi, Ücret İadesi Talebi
Kübra
23 Şubat 15:40
135Touch markasının internet sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde Touch Silky ürününü sipariş verdim ve kredi kartımdan 1.435 TL tahsil edildi. Sipariş numaram #61703 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez firma ile iletişime geçtim...
touch-silky-iki-ay-bekledigim-urun-gelmedi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilmeyen 2970 TL Ve Yanıtsız Kalan Mesajlar Mağduriyetimi Artırıyor
Fatma
23 Aralık 2025 17:23
450Touch Silky firmasından 1 Aralık 2025 tarihinde toplam 2.970 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Aynı gün içinde siparişin iptalini talep ettim. Benden sipariş numaralarım istendi ve 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 2.970 TL’lik...
iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-6.jpg
iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-5.jpg
iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-4.jpg
iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-3.jpg
iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-2.jpg
iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg
1 Yorum
Yorumlar