Touch Silky Siparişteki Promosyon Şalı Teslim Edilmedi

Touch Silky’den 3 gün önce verdiğim 352614 numaralı siparişimde yer alan promosyon ürünü olan şalı henüz teslim almadım. Siparişimde bir adet şal ve bir adet promosyon ürün bulunmasına rağmen, promosyon şalım hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimde yer alan promosyon ürünün akıbetiyle ilgili olarak, kargoya verilip verilmediği ve ne zaman eline ulaşacağı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.