Touch Silky Kargo Gecikiyor ve Bilgi Verilmiyor

Touch Silky üzerinden iki gün önce bir şal siparişi verdim. Sipariş numaram 843726. Siparişim İstanbul’a teslim edilecek olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun şu an hangi aşamada olduğu ve tahmini teslimat tarihi hakkında net bilgi almak istiyorum. Sipariş sürecimin şeffaf bir şekilde takip edilebilir olması ve tarafıma zamanında bilgilendirme yapılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.