to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Üç Aylık Mağduriyet: Ürün Gönderilmedi Ve İade Yok
Touchipek isimli internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, tutar yaklaşık 800–900 TL civarındaydı. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Siparişimle ilgili elimde 66220 numaralı sipariş numarası bulunuyor. Site üzerinden ve Instagram, WhatsApp gibi kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattından benden isim, soy isim ve sipariş numaram istendi, bu bilgileri iletmeme rağmen daha sonra hiçbir geri dönüş almadım. Instagram ve WhatsApp sayfalarına şu an da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Bu sürecin ciddiyetsiz ve mağduriyet oluşturacak şekilde ilerlediğini düşünüyorum. Ücretini ödediğim halde ürün gönderilmediği ve herhangi bir iade de yapılmadığı için söz konusu siteden şikayetçiyim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
