Touch Silky Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve Bilgi Eksikliği

Touch Silky’den iki gün önce bir eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 48**39 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın halen siparişim kargoya verilmedi ve sistemde de net bir güncelleme göremiyorum. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.