to read complaints and reviews, or file yours.İş yerim tarafından giyim yardımı amacıyla tarafıma Totem Black kart verildi ve karta yüklü bir tutar yüklendi. Yaklaşık... 1,5 aydır bu kartı kullanmaya çalışıyorum ancak ne internet sitesinden ne de anlaşmalı mağazalardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Totem’in sitesine girdiğimde çoğu ürün ya hiç
Totem Kart Black sahibi olarak yaklaşık üç aydır kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına rağmen Ank...ara’da Çankaya ve Ankamall Boyner mağazalarına defalarca gitmeme rağmen kasada sistemden sürekli red cevabı alınıyor ve “Totem kart sistemleri kapalı, kullanılamıyor” denilerek işl
Totem Black kartım için bana bir mağaza listesi verildi ve bu kartın listede yer alan mağazalarda geçerli olduğu söylend...i. Ancak Ankara Optimum AVM’de hem Boyner hem de DeFacto mağazalarında kartı kullanmak istediğimde hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum, sistem kartı kabul etmiyor. Yaşadığım sorunla
Totem Black Kart’ım Ekim ayının başından itibaren iki kez kapandı ve bu nedenle Boyner Kentpark AVM’de alışveriş yapamad...ım. İlk kapanma yaklaşık üç hafta sürdü, 23 Ekim’de kartın açıldığına dair mesaj aldım ancak mağazaya gidip kullanma fırsatım olmadı. 2 Kasım’da tekrar alışveriş yapmak istediğimde
Totem Kart Black kullanıcısıyım. Totem Kart’ın resmi internet sitesinde, kartımın Vatkalı mağazasında geçerli olduğu açı...kça belirtilmiş durumda. Ancak, yakın zamanda alışveriş yapmak istediğimde ödeme seçenekleri arasında Totem Kart hiç çıkmıyor ve kartımla işlem yapamıyorum. Daha önce de Vatkalı’da
Totem Black Card, şirketim tarafından hediye kartı olarak tarafıma verildi. Kartımda 20.000 TL bakiye bulunmasına rağmen... yaklaşık 3 aydır İstanbul Cevahir Boyner mağazasında ve geçerli olduğu iddia edilen diğer mağazalarda kartı kullanamıyorum. Ayrıca totem’in internet mağazasında da hiçbir ürün bul
Totem Black kartımı kullanmak için 14 Eylül, 17 Eylül ve 21 Eylül tarihlerinde Hatay İskenderun Prime Mall’daki Boyner m...ağazasına gittim. Ancak her seferinde mağaza çalışanları, Totem Kart sisteminin çalışmadığını belirterek kasadan geri çevirdiler ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Hiçbir şekilde
İskenderun Prime Mall'da bulunan DeFacto mağazasında, totem kartın geçerli olduğuna dair anons yapılmasının ardından saa...tlerce alışveriş yaptım. Ancak kasiyer, totem (Black) kartın geçersiz olduğunu söyledi ve bu durum bizi çok mağdur etti. Lütfen bu durumu düzeltin.
Şirketim tarafından verilen Totem Black kartımı kaybettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Biz size döneceğiz' demeler...ine rağmen bir geri dönüş olmadı. Sadece destek istiyorum. Çok mu zor? İçerisinde bakiyem mevcut. Lütfen destek, geri dönüşünüzü bekliyorum.
"Teşekkürler"
Tarafıma hediye edilen totem Black kartı kullanmak istediğimde kasada kaldım. Kart hata verdi. Kullanıma açılması gereki...yormuş. Yardım için birçok kez aramama ve 60dk civarı telefon başında beklememe rağmen kimse telefonu açmadı. Mail attım henüz dönüş yok. Yardım rica ediyorum.
Hediye Totem Black kartını ne online alışverişte ne de mağazada kullanabiliyorum. Online alışverişte 'Kart bulunamadı' u...yarısı alıyorum. Mağazada ise bakiye gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum. Sorunu çözecek bir
Yılbaşı için kurumdan verilen totem kartı içinde para olmasına rağmen kullanamıyorum; ne belirtilen mağazalarda ne de in...ternet üzerinden kullanım sağlayabiliyorum. Kart 'geçersiz' diye bildirim veriyor. Lütfen tarafıma bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bu kadar insanın mağdur edilmesini yakıştıramadı
