to read complaints and reviews, or file yours. 
Totem Black kartım için bana bir mağaza listesi verildi ve bu kartın listede yer alan mağazalarda geçerli olduğu söylendi. Ancak Ankara Optimum AVM’de hem Boyner hem de DeFacto mağazalarında kartı kullanmak istediğimde hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum, sistem kartı kabul etmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Totem yetkilileriyle iletişime geçtiğimde beni farklı mağazalara yönlendirdiler ancak yönlendirdikleri yerlerde de kart geçmedi. Sonrasında kartımın “kapatıldı” bilgisiyle karşılaştım ve bu durum hakkında net bir açıklama alamadım. Yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Totem Black kartımı bana verilen mağaza listesinde yer alan tüm mağazalarda sorunsuz şekilde kullanmak ya da kartım kapatıldıysa bunun gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Ankamall Boyner mağazasında 31 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Alışverişe başlamadan önce mağaza çalışanlarına Totem kart ile ödeme yapıp yapamayacağımı sordum ve kartın geçerli olduğu belirtildi. Ancak alışverişi tamam...
Totem Kart Black kullanıcısıyım. Totem Kart’ın resmi internet sitesinde, kartımın Vatkalı mağazasında geçerli olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Ancak, yakın zamanda alışveriş yapmak istediğimde ödeme seçenekleri arasında Totem Kart hiç çıkmıyor ve kartımla işlem yapamıyorum. Daha önce de Vatkalı’da...
Totem Kart Premium kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kartımı hem fiziksel mağazalarda hem de online alışverişlerde defalarca denememe rağmen hiçbir y...
Totem Kart fiziksel kartımı yıl sonuna kadar geçerli olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır tüm Boyner mağazalarında “arıza var” denilerek alışveriş yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağazalardan kartı kullanarak alışveriş yapmam mümkün o...
Totem Black Card, şirketim tarafından hediye kartı olarak tarafıma verildi. Kartımda 20.000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 3 aydır İstanbul Cevahir Boyner mağazasında ve geçerli olduğu iddia edilen diğer mağazalarda kartı kullanamıyorum. Ayrıca totem’in internet mağazasında da hiçbir ürün bul...
Yorumlar