to read complaints and reviews, or file yours.Şirketim tarafından verilen Totem Black kartımı kaybettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Biz size döneceğiz' demelerine rağmen bir geri dönüş olmadı. Sadece destek istiyorum. Çok mu zor? İçerisinde bakiyem mevcut. Lütfen destek, geri dönüşünüzü bekliyorum.
Tarafıma hediye edilen totem Black kartı kullanmak istediğimde kasada kaldım. Kart hata verdi. Kullanıma açılması gereki...yormuş. Yardım için birçok kez aramama ve 60dk civarı telefon başında beklememe rağmen kimse telefonu açmadı. Mail attım henüz dönüş yok. Yardım rica ediyorum.
Hediye Totem Black kartını ne online alışverişte ne de mağazada kullanabiliyorum. Online alışverişte 'Kart bulunamadı' u...yarısı alıyorum. Mağazada ise bakiye gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum. Sorunu çözecek bir
27.12.2023 tarihinde Totem kartım kayboldu, müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum. Kartımın içinde ciddi bir bakiy...e mevcut. Kartımın güvenliğinin sağlanarak tarafıma yenisinin gönderilmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dakika larca telefonda bekletilip netice alamadım
Totem kartımı kaybettim, müşteri hizmetlerini arıyorum ancak cevap veren yok. E-posta yoluyla iletişim kurdum fakat yine... cevap alamadım. Yani şu an kartım kayıp ve Totem kart ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. Hizmet ve yardımcı olma adına hiçbir şey bulunmuyor. Bu durumda ne yapılması gerektiğini bil
Totem kartım teslim edildi. Bakiye yüklendi ama kaybettim ve kullanamadan önce karşımda yetkili yok, muhatap bulamıyorum.... Bu nasıl bir sistem? Kartımı nasıl ve nereden yeniden alacağımı bulamıyorum. Kurum müşteri hizmetleri ile muhatap olmam gerektiği söyleniyor ama karşımda hiçbir muhatap bulunmuyo
