to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma hediye edilen totem Black kartı kullanmak istediğimde kasada kaldım. Kart hata verdi. Kullanıma açılması gerekiyormuş. Yardım için birçok kez aramama ve 60dk civarı telefon başında beklememe rağmen kimse telefonu açmadı. Mail attım henüz dönüş yok. Yardım rica ediyorum.
Şirketim tarafından verilen Totem Black kartımı kaybettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Biz size döneceğiz' demelerine rağmen bir geri dönüş olmadı. Sadece destek istiyorum. Çok mu zor? İçerisinde bakiyem mevcut. Lütfen destek, geri dönüşünüzü bekliyorum.
Kartta bakiyem olmasına rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu cevap vermiyor. Bilerek Totem'in kendi sayfasından bakiyemin üzerinde bir sipariş verdim. Hemen aradılar. Ürünü almayacağımı, kartımın açılmasını istediğimi söyledim. Açtık dediler, yine kapalı.
Hediye Totem Black kartını ne online alışverişte ne de mağazada kullanabiliyorum. Online alışverişte 'Kart bulunamadı' uyarısı alıyorum. Mağazada ise bakiye gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum. Sorunu çözecek bir...
Totem kart müşteri hizmetlerini aradığımda açmıyorlar hiçbir şekilde. Mail attığımda defalarca bir dönüş alamadım. Ayrıca sitelerindeki geri dönüş yapalım bölümüne bıraktığım iletişim bilgilerimden herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunumun çözümü için acilen aranmayı bekliyorum bu kadar ilgisizlik olm...
Totem kartımız var ama kullanamıyoruz. Kasada kalıyoruz. Açılması gerekiyor, ama müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Sürekli sıkıntı mı yaşayacağız? Nasıl bir çözüm bulacaklar. Müşteri hizmetlerini kaç gündür üst üste aradığımız halde cevap alamıyoruz. Artık biri baksın lütfen ilgilenin
Yorumlar