to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kart giyim kartımda 32.000 TL bakiye olmasına rağmen, DeFacto ve Mavi mağazalarında ödeme yapmaya çalıştığımda pos... cihazında “kart geçersiz” uyarısı çıkıyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Kartta bu kadar yüksek bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili
Tapu Kadastro çalışanı olarak tarafıma verilen Totem Kart giyim kartımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, ...DeFacto ile yaşadığım sorun nedeniyle kartımı kullanamıyorum. DeFacto ile anlaşmalı olmasına rağmen Totem Kart, DeFacto’ya gerekli ödemeleri yapmadığı için mağaza sistemlerini kapa
“DeFacto ve Kurumsal Gift Card Firma Yetkilileri” Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü’nden alınan ihale kapsamında tarafıma s...ağlanan Kurumsal Gift Card ile 05.06.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki DeFacto mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yaklaşık 7.000 TL’lik ürün seçip kasaya geldiğimde, öde
Kurumsal Totem kartımda yaklaşık 70 bin tl bakiye bulunmasına rağmen, kartı geçerli olduğu söylenen mağazalarda kullanam...ıyorum. 5 Mayıs tarihinde Network ve Beymen Club mağazalarında kartımla alışveriş yapmak istediğimde, bu mağazalarla henüz anlaşma sağlanmadığı söylendi. Ayrıca Mavi mağazasında de
"Sorun müşteri hizmetleri ile görüşülerek çözüldü"
Yaklaşık 3-4 gündür Totem kartımda yüklenmesi gereken ikinci bakiye ile ilgili sorun yaşıyorum. Kurum tarafından tarafım...ıza, kartı kapatıp yeniden açmamız durumunda yaklaşık 6.000 TL civarındaki bu ikinci bakiyenin karta yansıyacağı söylendi ancak bu işlemden sonra da bakiye kartıma geçmedi. Kartı
Totem Kart kullanıcısıyım ve kartımda yaklaşık 25-30 bin tl bakiyem bulunuyor. Bu kartın Mavi, DeFacto ve Boyner’de geçe...rli olması gerekirken uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mavi’de kullanım yaklaşık 1,5 ay önce kapatıldı, sorduğumda bunun geçici olduğunu ve kendilerinin elinde olmadığını s
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nda kamu personeli olarak çalışıyorum. Kurumumuz tarafından tarafıma To...tem İş Güvenliği Ltd. Şti. Tarafından sağlanan Totem Kart (giyim kartı) verildi. Kartımda 38.500 TL bakiye bulunmasına rağmen Boyner mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yap
Yaklaşık bir yıl önce edinmiş olduğum Totem Kart Alışveriş Kartımda 1.000 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen yaklaşı...k bir aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartın internet sitesinde veya paylaşılan bilgilerde yer alan anlaşmalı mağazalara gittiğimde, bu firmalar artık Totem Kart ile anlaşmaları
08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark, Cepa ve Manisa Boyner mağazalarında Totem Dijital Kart’ımla alışveriş yapmak isted...im. Kartımın Boyner’de geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, kasada kartın geçmediği bildirildi ve alışverişimi tamamlayamadım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ilk kulla
Totem Kart Klasik kullanıcısıyım ve kartımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 6 aydan uzun süredir Boyner m...ağazalarında kartımı kullanamıyorum. Özellikle 06.11.2025 tarihinde Ankara Panora Boyner mağazasında tekrar denememe rağmen, sürekli sistem hatası alıyorum ve alışverişlerimi gerçe
Eşim Tapu Müdürlüğü'nde devlet memuru ve kurum anlaşması kapsamında Totem kart ile giyim yardımı yapılmaktadır. Ancak ya...klaşık 6 aydır, özellikle Boyner Eskişehir mağazasında Totem kart ile alışveriş yapmakta ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Kartımızda bakiye olmasına rağmen, mağazalarda Totem kartla öde
Totem Kart Kurumsal Gift kartımın son 4 hanesi 4362 olan kartımı Mark Antalya Boyner mağazasında kullanmaya çalıştım anc...ak yaklaşık 1 aydan fazladır sistem hatası nedeniyle alışveriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu kartı artık geçerli mağazalarda kullanamıyorum. Kartı kullanmak istedi
Totem Kart Premium kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kartımı hem fiziksel ...mağazalarda hem de online alışverişlerde defalarca denememe rağmen hiçbir y
Totem Kart fiziksel ürünümü yaklaşık bir ay önce aldım ve kartımda 2600 TL bakiye bulunuyor. Ankara Panora Boyner mağaza...sında iki kez alışveriş yapmak istediğimde, kasada “sistem kapalı” denilerek kartım kabul edilmedi. Bu sorun bir haftadan fazla süredir devam ediyor ve her alışveriş denememde aynı
Totem Gold kartımı yaklaşık 2 haftadır Ankara Ankamall Boyner mağazasında kullanamıyorum. Kasaya gittiğimde, Türkiye’dek...i tüm Boyner mağazalarında Totem kart ile ilgili genel bir problem olduğu ve kartın kullanılamadığı belirtiliyor. Aynı sorunu 2 ay önce de yaşamıştım. Kartımda 17.000 TL bakiye bul
Totem Black Card, şirketim tarafından hediye kartı olarak tarafıma verildi. Kartımda 20.000 TL bakiye bulunmasına rağmen... yaklaşık 3 aydır İstanbul Cevahir Boyner mağazasında ve geçerli olduğu iddia edilen diğer mağazalarda kartı kullanamıyorum. Ayrıca totem’in internet mağazasında da hiçbir ürün bul
Totem Kart Gold kartımda 32.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 05.10.2025 tarihinde Ordu Boyner ve Ordu DeFacto mağazalar...ında alışveriş yapmak istediğimde kartım geçerli olmadığı için 11.000 TL’lik alışverişimi tamamlayamadım. Aynı sorunu daha önce de Samsun Piazza Avm Boyner mağazasında yaşadım. Kar
Totem kartımda 9000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kartım kullanıma kapatıldı. Özellikle Ankara’daki bir ...mağazada alışveriş yapmak istediğimde kasada “Totem kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım ve ödeme yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Kartı farklı şehirlerde de kullanmak is
Totem Kart Gold kullanıcısıyım ve kartımın son 4 hanesi 3407. Kartımla mağazada alışveriş yapmak istediğimde her seferin...de “işleme kapalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu toplamda 5 kez farklı denemelerde yaşadım ve her defasında aynı problemle karşılaştım. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartım h
Boyner Diyarbakır Forum ve Ceylan mağazalarında Totem Kart Gold ile alışveriş yapmak istediğimde, özellikle kampanyalı g...ünlerde sistemsel arıza hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun 2 ayı aşkın süredir devam ediyor ve sadece kampanya günlerinde tekrarlanıyor. Kartı her kullandığımda sistem kartı tanım
"Kısa sürede çözülmesi iyi oldu."
Totem Kart’ın son 4 hanesi 6120 olan kartımı hem Boyner mağazalarında hem de boyner.com.tr’de defalarca kullanmayı dened...im, ancak her seferinde “kart geçersiz” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmakta ve kullanım süresi de geçerli. Sorunu bugün 4-5 kez hem fiziksel hem online olarak yaşa
Totem kartımda bakiye olmasına rağmen anlaşmalı mağazalarda kullanamıyorum. Totem müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor.... Bu konuda totem müşteri hizmetlerinin konuyla ilgili çözüm üretmesi gerekmektedir. Sorunun giderilmesini ve Kartta kalan bakiyemi kullanmak istiyorum.
İş yerimizin giyim yardımı için vermiş olduğu totem kartta bakiye olmasına rağmen sanırım kasım ayında müşteri hizmetler...i bana yeni karta aktarılacağını ilettiler ancak yeni totem karta aktarma yapmamışlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama telefonu açan olmadı. Konunun incelenmesini talep e
