to read complaints and reviews, or file yours. 
Totem Kart Gold kullanıcısıyım ve kartımın son 4 hanesi 3407. Kartımla mağazada alışveriş yapmak istediğimde her seferinde “işleme kapalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu toplamda 5 kez farklı denemelerde yaşadım ve her defasında aynı problemle karşılaştım. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartım hâlâ kullanım süresi kapsamında.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Totem Kart müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana ya “bizlik bir sorun yok” denildi ya da “yazılım güncellemesi yapıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Sorunum sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Totem Kart Premium kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kartımı hem fiziksel mağazalarda hem de online alışverişlerde defalarca denememe rağmen hiçbir y...
Totem Kart fiziksel kartımı yıl sonuna kadar geçerli olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır tüm Boyner mağazalarında “arıza var” denilerek alışveriş yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağazalardan kartı kullanarak alışveriş yapmam mümkün o...
Totem Kart’ın son 4 hanesi 6120 olan kartımı hem Boyner mağazalarında hem de boyner.com.tr’de defalarca kullanmayı denedim, ancak her seferinde “kart geçersiz” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmakta ve kullanım süresi de geçerli. Sorunu bugün 4-5 kez hem fiziksel hem online olarak yaşa...
Totem Gold kartımı yaklaşık 2 haftadır Ankara Ankamall Boyner mağazasında kullanamıyorum. Kasaya gittiğimde, Türkiye’deki tüm Boyner mağazalarında Totem kart ile ilgili genel bir problem olduğu ve kartın kullanılamadığı belirtiliyor. Aynı sorunu 2 ay önce de yaşamıştım. Kartımda 17.000 TL bakiye bul...
Totem kartımda 9000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kartım kullanıma kapatıldı. Özellikle Ankara’daki bir mağazada alışveriş yapmak istediğimde kasada “Totem kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım ve ödeme yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Kartı farklı şehirlerde de kullanmak is...
Yorumlar