to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kart Sistem Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
28 Ekim 2025 16:273.443
Totem Kart Kurumsal Gift kartımın son 4 hanesi 4362 olan kartımı Mark Antalya Boyner mağazasında kullanmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 aydan fazladır sistem hatası nedeniyle alışveriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu kartı artık geçerli mağazalarda kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde kasada direkt olarak sistem hatası olduğu bildiriliyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartımda bakiye olduğu halde alışveriş yapamamak mağduriyet yaratıyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kartımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Boyner'in personellerin söylediğine göre, borcu varmış totemin Boyner'e. Ödemediği için kullandırmıyorlar mış. Olur da açılırsa hemen kullanın yoksa gene kapanır kart elinde patlar