to read complaints and reviews, or file yours. 
Totem kartımda bakiye olmasına rağmen anlaşmalı mağazalarda kullanamıyorum. Totem müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor. Bu konuda totem müşteri hizmetlerinin konuyla ilgili çözüm üretmesi gerekmektedir. Sorunun giderilmesini ve Kartta kalan bakiyemi kullanmak istiyorum.
Totem kartta bakiyem var ne kullanamıyorum müşteri hizmetlerinde ise telefon çalıyor çalıyor cevap veren yok mağdur edilmiş durumdayım, hakkımızı arayacak kimseyi bulamıyoruz. Totem kart anlaştığı kurumların personelini mağdur etmiştir kartı kullanıma kapatarak.
Totem kartımda 9000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kartım kullanıma kapatıldı. Özellikle Ankara’daki bir mağazada alışveriş yapmak istediğimde kasada “Totem kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım ve ödeme yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Kartı farklı şehirlerde de kullanmak is...
Totem Kart Premium kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kartımı hem fiziksel mağazalarda hem de online alışverişlerde defalarca denememe rağmen hiçbir y...
Totem Kart’ı kullanarak 19/05/2025 tarihinde Boyner mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, Totem Kart’ın sistem dışı olduğunu, bu nedenle alışveriş işleminin gerçekleştirilemeyeceğini belirttiler. Bu durumu Totem Kart müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kartımda bulunan kulla...
Hediye Totem Black kartını ne online alışverişte ne de mağazada kullanabiliyorum. Online alışverişte 'Kart bulunamadı' uyarısı alıyorum. Mağazada ise bakiye gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum. Sorunu çözecek bir...
Yorumlar