to read complaints and reviews, or file yours.1
Totem Kart Gold Kartım Hiçbir Mağazada Geçerli Olmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
6 Ekim 2025 11:304.541
Totem Kart Gold kartımda 32.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 05.10.2025 tarihinde Ordu Boyner ve Ordu DeFacto mağazalarında alışveriş yapmak istediğimde kartım geçerli olmadığı için 11.000 TL’lik alışverişimi tamamlayamadım. Aynı sorunu daha önce de Samsun Piazza Avm Boyner mağazasında yaşadım. Kartı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir mağazada geçerli olmuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet talebimi aldıklarını söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Totem Kart’ın, söz konusu mağazalarda ve diğer anlaşmalı noktalarda sorunsuz şekilde kullanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 7118.
