Totem Kart Sistemi totem black kart

Totem Black Kart’ım Ekim ayının başından itibaren iki kez kapandı ve bu nedenle Boyner Kentpark AVM’de alışveriş yapamadım. İlk kapanma yaklaşık üç hafta sürdü, 23 Ekim’de kartın açıldığına dair mesaj aldım ancak mağazaya gidip kullanma fırsatım olmadı. 2 Kasım’da tekrar alışveriş yapmak istediğimde...

Totem Kart Black kullanıcısıyım. Totem Kart’ın resmi internet sitesinde, kartımın Vatkalı mağazasında geçerli olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Ancak, yakın zamanda alışveriş yapmak istediğimde ödeme seçenekleri arasında Totem Kart hiç çıkmıyor ve kartımla işlem yapamıyorum. Daha önce de Vatkalı’da...

Totem Black Card, şirketim tarafından hediye kartı olarak tarafıma verildi. Kartımda 20.000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 3 aydır İstanbul Cevahir Boyner mağazasında ve geçerli olduğu iddia edilen diğer mağazalarda kartı kullanamıyorum. Ayrıca totem’in internet mağazasında da hiçbir ürün bul...

Totem Black kartımı kullanmak için 14 Eylül, 17 Eylül ve 21 Eylül tarihlerinde Hatay İskenderun Prime Mall’daki Boyner mağazasına gittim. Ancak her seferinde mağaza çalışanları, Totem Kart sisteminin çalışmadığını belirterek kasadan geri çevirdiler ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Hiçbir şekilde ...

İskenderun Prime Mall'da bulunan DeFacto mağazasında, totem kartın geçerli olduğuna dair anons yapılmasının ardından saatlerce alışveriş yaptım. Ancak kasiyer, totem (Black) kartın geçersiz olduğunu söyledi ve bu durum bizi çok mağdur etti. Lütfen bu durumu düzeltin.

Şirketim tarafından verilen Totem Black kartımı kaybettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Biz size döneceğiz' demelerine rağmen bir geri dönüş olmadı. Sadece destek istiyorum. Çok mu zor? İçerisinde bakiyem mevcut. Lütfen destek, geri dönüşünüzü bekliyorum.

Tarafıma hediye edilen totem Black kartı kullanmak istediğimde kasada kaldım. Kart hata verdi. Kullanıma açılması gerekiyormuş. Yardım için birçok kez aramama ve 60dk civarı telefon başında beklememe rağmen kimse telefonu açmadı. Mail attım henüz dönüş yok. Yardım rica ediyorum.

Hediye Totem Black kartını ne online alışverişte ne de mağazada kullanabiliyorum. Online alışverişte 'Kart bulunamadı' uyarısı alıyorum. Mağazada ise bakiye gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum. Sorunu çözecek bir...

Yılbaşı için kurumdan verilen totem kartı içinde para olmasına rağmen kullanamıyorum; ne belirtilen mağazalarda ne de internet üzerinden kullanım sağlayabiliyorum. Kart 'geçersiz' diye bildirim veriyor. Lütfen tarafıma bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bu kadar insanın mağdur edilmesini yakıştıramadı...