Tosla Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Bakiye Kullanımı Sorunları Yaşıyorum

Tosla uygulaması üzerinden kimliğimi doğrulamaya çalışıyorum. Cuma günü kartımı aldım ve o günden bu yana en az 20 kez denememe rağmen, her seferinde “ne oldu bizde anlamadık” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla denedim ancak sonuç değişmedi. Başka bir cihazdan deneme şansım olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat saat nedeniyle bağlanamadım. Kartımın son dört hanesi 9944 ve Bursa’da yaşıyorum, işlemleri de burada deniyorum.

Ayrıca Tosla hesabımda 500 TL bakiyem var ve bu bakiyeyi Steam, Play Store gibi platformlarda oyun almak için kullanmak istediğimde de aynı şekilde hata alıyorum, işlemler gerçekleşmiyor. Akbank ile giriş yapmaya çalıştığımda da “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum.

Kimlik doğrulama ve bakiye kullanımı konusunda yaşadığım bu sorunların acilen çözülmesini, hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek ve bakiyemi harcayabilmek istiyorum.