Hesabım Engellendi, 30.000 TL’lik Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Tosla uygulamasında kendi adıma kayıtlı olan ve 5xx ile biten numarama bağlı hesabıma banka kartı ile 30.000 TL yükleme yaptıktan sonra, yaklaşık 7-8 ...

Tosla uygulamasında kendi adıma kayıtlı olan ve 5xx ile biten numarama bağlı hesabıma banka kartı ile 30.000 TL yükleme yaptıktan sonra, yaklaşık 7-8 ...

Tosla hesabı açtım, mobil ödeme yöntemi ile yatırım yaptım. İlk olarak 1000 TL yükledim, yükleme onaylandıktan sonra hesaba bloke koydular. Daha sonra e-posta üzerinden benden SMS doğrulama istediler, gönderdim ve hesaba erişimi açtılar ama paramı vermediler, bakiyeye geçirmediler. Daha sonra 500 TL...
08.08.2025 tarihinde saat 22:56’da Akbank ATM’sinden referans kodu ile Tosla hesabıma 19.800 TL yükleme işlemi yaptım. Daha önce aynı gün içinde 32.000 TL yüklemesi başarılı bir şekilde hesabıma geçti, ancak bu sefer yatırdığım 19.800 TL hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili herhangi bir bekleyen işlem...

04.08.2025 tarihinde saat 20:19’da, Akbank’ın Eskişehir Ihlamırkent Kartopu Caddesi’nde bulunan (ATM No: 00006262) ATM’sinden Tosla hesabıma referans kodu ile yaklaşık 200 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de işlem başarılı olarak gözüktü. Ancak para Tosla hesabıma...

Tosla uygulamasında hesap açmak istediğimde, 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı isteniyor. Velimin telefon numarasını doğru şekilde girmeme rağmen, SMS yoluyla onay kodu hiçbir şekilde iletilmedi. Bu süreçte velim de Tosla kullanıcısı değil; hem SMS üzerinden hem de Tosla uygulamasıyla onay ...

Yaklaşık bir yıldır, Tosla uygulamasında numara değişikliğinden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni telefon numaramı sisteme tanıtmak istediğimde, doğrulama kodu sadece eski numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu sür...

Tosla hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için eski numaram iptal oldu. Bu yüzden tosla hesabıma erişemiyorum. Gerekli bilgileri t**********@tosla.com mail adresine gönderdim. Numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Canlı destek yardımcı olmuyor. Otomatik mesaj gönderiyor

Tosla hesabi açıp Akbank hesabımdan para yükledim yükledikten sonra tosla hesabına ulaşmayı engellendi mesaj geldi. Uygulamadan müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi aradım uygulamadan yazın diyor uyulama donuyor paramı istiyorum. Mail atim yardim edin

Merhaba Tosla ekibi, Tosla kartımı kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken, her seferinde kimliğin ön ve arka yüzünü kamerayla okuturken hata alıyorum. Uygulama beni bir önceki adıma geri atıyor. Tekrar deniyorum fakat bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve çözülmüyor. Ayrıca, doğrulama başarısız olduğunda '...

Tosla kullanıcı sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025 tarihinde yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanici-sozlesmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler linklerine tıklayabilirsiniz. İsterseniz sözle...

Tosla hesabımı doğrulamak istiyorum. Arkadaşlarım gibi NFC ile kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ama sistem benden zorla kendi banka hesabımdan para göndermemi istiyor. NFC destekli başka bir cihazla giriş yaptım, yine aynı sorun. Hesap doğrulama işlemi sanki kilitlenmiş gibi. Uygulama içinden de...
30 Haziran 202517:43 saatinde cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretl...

Yaklaşık 2 ay önce Akbank şubesi üzerinden pos cihazı isteğinde bulundum (taksitli satışa açık olması şartı ile) başvurum kabul edildi ve fiziksel pos cihazımı alabildim. Yalnız taksitli satışa kapalı olduğunu fark ettim. Tekrar şubeye gittim olayı anlattım. Bu kez taksitli çekim yapabilmem için tos...
30 Haziran 2025 11:39'de cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler li...

ATM'den kartsız para çekme işlemi yaptım. QR kod ve referans kod ile iki işlemde de ATM hata verdi, parayı ödemedi. 'Daha sonra tekrar deneyin' uyarısı ve hata mesajı aldım. Tosla hesap bakiyemden kesinti gerçekleşti. Canlı destek hattına mağduriyetimin giderilmesi ve paramın iadesi için talep oluşt...
Tosla hesabıma 24.950 TL para yükledim, banka hesabıma geri çekecektim ancak hesabıma erişim engeli geldi. Ne hakla hesabım engelleniyor? Şikayetçi olacağım, ilgili birimlere başvuracağım. İnternette yazan müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, ancak otomatik mesaj çıkıyor. Sadece muhatap olabilece...

30 Haziran 2025 17: 42 saatinde cep telefonuma tosla'dan "tosla kullanıcı sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucre...

30 Haziran 2025 16:45'de cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler li...

Cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler linkine tıkla. İstersen söz...

30 Haziran 2025 14.19' da cep telefonuma Tosla’dan ; "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler...

Ben Tosla kullanıcısı değilim. Bana kart ücretiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili şikayetçiyim, lütfen ilgili kurumdan destek bekliyorum. Adıma açılmış hiçbir hesabı kabul etmiyorum.

Tosla'dan bana 30.06.2025'te SMS yoluyla mesaj geldi. Mesajda benim ilgili firmada bir sözleşme kaydım olduğunu ve ücretsiz feshedebileceğimi belirtiyor. Hiçbir şekilde kullanmadığım ve sözleşme yapmadığım halde adıma sözleşme kaydı var. İlgili Firmayla telefondan görüşemiyoruz. Uygulama üzerinden ...

30 Haziran 2025 18.10' da cep telefonuma Tosla’dan ; "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler...

30 Haziran 2025 18.10' da Babamın cep telefonuna Tosla’dan ; "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-...