Tosla’dan Bilgisiz Hesap Bildirimi Ve Açıklama Talebi

Tosla ile hiçbir hesabım olmadığı halde bugün tarafıma kart ücretlerinin güncellendiği ve sözleşmenin yenilendiğine dair bir SMS gönderildi. Tosla’da adım üzerine açılmış herhangi bir hesap bulunmadığını düşündüğüm için bu mesajı görünce şaşırdım ve tedirgin oldum.

Mesaj sonrası Tosla’nın internet sitesi üzerinden durumu yazarak geri dönüş talep ettim; ancak şu ana kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefon numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında bir hesap açılmış ya da kullanılmakta olabileceğinden endişe ediyorum.

Tosla’dan, telefon numaram üzerinden adım kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu hesabın güvenlik açısından derhal incelenmesini ve tarafıma yazılı şekilde net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bana ait olmayan hesaplar veya işlemlerle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almak istemiyorum.