to read complaints and reviews, or file yours.Kendi rızam ve bilgim olmadan hiçbir şekilde Tosla hesabı açmadım. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde aktif olarak kulland...ığım kendi telefon numarama, Tosla ile ilgili ve sözleşmeye dair bir link içeren SMS ulaştı. Bu durum, telefon numaram ve kişisel bilgilerim kullanılarak adım üzerinden izinsiz hes
10 Şubat 2026 Salı günü saat 12.21 civarında z2218011 numaralı tam ATM’si üzerinden Tosla hesabıma 350 TL para yatırma i...şlemi yapmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda tutar 0 TL olarak göründü ve bunun üzerine işlemi iptal etmek zorunda kaldım. İptale bastıktan sonra “Şu an hizmet verem
10 Şubat tarihinde İstanbulspor uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalışırken Tosla/Akbank tarafında “Daha önce yaptığın...ız yanlış girişler nedeniyle giriş yapmadınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmeden iptal oluyor. Ödeme tamamlanmadığı için İstanbulspor uygulamasını
Ben kendi rızam ve bilgim olmadan Tosla hesabı açmadım, buna rağmen Haziran ayında telefonuma Tosla ile ilgili, sözleşme...ye dair bir link içeren SMS geldi. Bu durum, telefon numaram ve kişisel bilgilerim kullanılarak adım üzerinden izinsiz hesap açılmaya çalışıldığı endişesi yaratmaktadır. SMS’in ge
Tosla hesabımın şifresini unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiği...mde kimlik tarama, yüz tanıma gibi birçok güvenlik adımı çıkıyor ancak yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bugün Tosla hesabıma, sanal bakiyeme kredi kartı ile 10.000 TL yükleme işlemi yaptım. Bu bakiyeyi fatura ödemelerinde ku...llanmak için yatırmıştım; ancak işleme ek olarak 390 TL işlem ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Gece geç saat olduğu ve uyku sersemi olduğum için eklenen 390 TL’lik ücreti
Yaklaşık 15 gün önce tosla kartımdan (Akbank) alışveriş yapmıştım sonrasında alışverişi iptal ettim fakat parayı bana ya...tırmadılar. Müşteri hizmetleri ulaştığımda bana paramı bir sonraki aya yatıracaklarını bu ay ki harcama limitim dolduğundan (kredi kartı değil banka kartı) yatırmayacaklarını söyle
Tosla ile yaşadığım sorun, Damla Paslanmaz isimli işletmemizde Antalya’da kullandığımız pos cihazıyla ilgilidir. 16.01.2...026 tarihinde üyelik iptali yapıldıktan sonra pos cihazımızdan işlem yapamaz hale geldik. Üyeliğimiz iptal edildiği halde pos cihazımız üzerindeki Aköde/Tosla ile ilgili kısımlar n
Babam adına açılmış olan Tosla tım aboneliğinin iptal edilmesini istiyorum. Hesap babama ait ve kendisi yaşlı olduğu içi...n abonelik işlemleriyle ben ilgileniyorum. Yaklaşık 1 aydır bu aboneliği kullanmak istemiyoruz ve iptal edilmesi için uğraşıyoruz. Bu süre içinde henüz hesaptan ek bir para çekimi
Tosla’dan 24 Aralık çarşamba günü saat 19.04’te, kart ücretlerinin güncellendiğine ve istersem kullanıcı sözleşmesini fe...shedebileceğime dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde sözleşme linkleri ve “fesih talebi iletmediğin takdirde değişikliği kabul etmiş sayılırsın” şeklinde bir ifade de bulunuyordu.
14 Ocak saat 21:30 civarında annem kendi banka mobil uygulamasından Tosla IBAN’ıma 350 TL gönderdi. Ancak bu para ne ben...im Tosla hesabıma geçti ne de annemin hesabına geri döndü, yani işlem tutarı ortada kaybolmuş durumdadır. İşlemle ilgili banka tarafından oluşturulmuş bir dekontumuz mevcuttur. Bu
Tosla kartımla 16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.412,50 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak üzerind
08.12.2025 tarihinde Tosla kartımı kullanarak Gratis’in online uygulaması üzerinden 609,90 TL tutarında tek seferlik bir... alışveriş yaptım. Siparişimi birkaç gün sonra iptal ettim ancak ücret iadesi hesabıma düşmedi. Bu nedenle 29.12.2025 tarihinde Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm ve para iade
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tosla aracılığıyla yaklaşık 2.400 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişi daha son...ra iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi neredeyse bir aydır hesabıma ulaşmadı. İşleme ait dekont numaram 135048333’tür. Canlı desteğe bağlandığımda, aylık limiti aştığım için paray
24 Aralık 2025 tarihinde, +90 ***********85 numaralı hattıma Tosla’dan “kar...t ücretleri güncellendi, sözleşmeni incelemek için linke tıkla, istersen şu
Akbank’ın iştiraki olan Tosla ile ilgili olarak bugün tarafıma, Ocak ayı itibarıyla kart ücretlerinde yenilikler olacağı...na dair bir SMS geldi. Ancak ben Tosla üzerinden herhangi bir kayıt yaptığımı, hesap veya kart başvurusu yaptığımı hatırlamıyorum. Bu durum üzerine hem uygulamaya girmeyi denedim
Tosla’dan bugün hattıma “Tosla kart ücretleri güncellendi” şeklinde bir SMS aldım. Tosla ile daha önce hiçbir üyeliğim, ...kart başvurum, hesabım ya da herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen, bu mesajda iptal etmediğim takdirde her ay tarafımdan ücret kesileceği ima ediliyor. Ben Tosla’ya hiç başvurma
24.12.2025 tarihinde saat 16:14’te, Gaziantep’te bulunduğum sırada Tosla adına, telefon numaram üzerinden üyelikle ilişk...ili olduğunu düşündüğüm bir SMS aldım. Mesajda Tosla kart ücretlerinin güncellendiği, değişikliklerin 23.01.2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, kullanıcı sözleşmesini ve güncel ücre
Yaklaşık 1 ay önce işyerimizde Tosla’nın fiziki pos cihazını kullanmaya başladık. Her şey yolunda giderken, herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan üyeliğimizin sonlandırıldığını öğrendik. 23 Aralık tarihinde sorunu fark ettiğimizden beri işyerimizde kredi kartı ile ödeme alamıyoruz ve ciddi anlamda m
24.12.2025 tarihinde saat 16:02’de, İstanbul/Bakırköy’de kayıtlı telefon hattıma Tosla adına bir SMS ulaştı. Mesajda Tos...la kart ücretlerinin güncellendiği, değişikliklerin 23.01.2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, kullanıcı sözleşmesini ve güncel ücretleri görüntüleyebileceğim linkler olduğu, sözleşm
24.12.2025 tarihinde saat 16:02’de Tosla adına, telefon numaram üzerinden üyelikle ilişkili olduğunu düşündüğüm bir SMS ...aldım. Mesajda Tosla kart ücretlerinin güncellendiği, değişikliklerin 23.01.2026 tarihinde yapılacağı, kullanıcı sözleşmesini ve güncel ücretleri görüntüleyebileceğim linkler ile s
Akbank’ın alt kuruluşu olan Tosla Kart ile ilgili, hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen tarafıma üyeliğimin bulu...nduğuna ve güncellemeler yapıldığına dair bir SMS gönderildi. 24.12.2025 tarihinde mesai saatleri sonrasında cep telefonuma, muhatap dahi belirtilmeden, üyeliğimin olduğu ve bunu i
24.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Tosla’dan, kullanıcı sözleşmesi ve kart ücretinin güncellendiğine dair bir SMS aldım.... Ancak ben Tosla kullanıcısı değilim, bugüne kadar hiçbir şekilde Tosla uygulamasını kullanmadım ve üyelik oluşturmadım. Telefon numaram kullanılarak bilgim ve onayım dışında bir
Tosla uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmek ve hesabımı kapatmak istememe rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün i...tibarıyla kendi siteleri ve uygulamaları üzerinden hem canlı destek bölümüne, hem de “hesabımı iptal et” seçeneğine tıkladım; ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Müşteri temsilci
